Beiträge von Alex_DE

@max schmidt

Du kannst bei der Telekom eine Festnetz zu Mobil Flat buchen. Schaue einfach im Kundencenter nach, dort kann man die Option buchen. Congstar kann dir da nichts günstiger gestalten.

Hallo Maikelele_7

Du kannst deinen Vertrag bei der Telekom jetzt schon zum nächstmöglichsten Zeitpunkt kündigen. ( Wenn nicht schon geschehen )

Bestelle einfach deinen neuen congstar Mobilfunkvertrag. Innerhalb des Bestellprozesses wirst du dann gefragt, ob du deine bisherige Rufnummmer mitbringen möchtest. Hier gibts du zum Vertragsende ( 28.07.22 ) an.

Dies kannst Du schon 123 Tage vor Ablauf deines Vertrages bei der Telekom machen.

Am 29.07.22 findet dann deine Rufnummermitnahme zu Congstar statt und du kannst nahtlos weiter telefonieren / surfen.

Schöne Sonntag

Zitat von Dokamog

Ja klar,

mach ich. ich werde das jetzt ein paar Tage beobachten, ob es sich im Alltag jetzt wie gewohnt verhält...

Grüße

Jörn

Wird es wahrscheinlich nicht. Die Probleme gibt es schon längere Zeit. Ich habe daher das Mail App gelöscht und durch die Mail App Spark ersetzt. Dort gibt es keine Verzögerung bei der Zustellung der Mail.

Das Gerät gibt es doch schon , bzw es ist vorbestellbar! Oder meinst du ein anderes Modell merlin1986 ?

@brufi-online

Eine Portierung dauert in der Regel ca. 6 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage). Somit liegst Du noch im Limit. Du kannst die 6 Werktage ab dem 3.Januar rechnen. Da jetzt aber wieder ein Wochenende dazwischen ist, ist das von Dir genannte Portierungsdatum völlig ok.

Hättest Du Dir im Dezember ein Opt-In zur sofortigen Rufnummermitnahme setzen lassen bei Congstar, wäre eine sofortige Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter möglich gewesen und Congstar hätte dein Vertrag bis Ende Dezember unter einer neuen Handynummer weitergeführt.

Da Du Dich aber zur Portierung nach Vertragsende entschieden hast, musst du jetzt leider noch ein paar Tage warten.

daho1986 Dein Vertrag bei Congstar muss erst aktiv sein, damit die Prüfung angestoßen werden kann.

Bezüglich VVM würde Congstar das sicherlich gerne sofort jeden Kunden anbieten, wenn das alleine die Entscheidung von Congstar wäre. Jedoch hat der Mutterkonzern, die Telekom darüber die Entscheidungsfreiheit was Congstar anbieten darf bzw nicht.

Wenn Du damit leben kannst keine VVM zu haben, aber Dir die Komfortfunktion ”Anklopfen“ wichtig ist, dann empfehle ich Dir in einen monatlich kündbaren Flex Tarif ( Postpaid ) zu wechseln. Dort ist das ”Anklopfen“ mit drin.

Liebe Grüße @saski

Zitat von saski

Solche Erfahrungen und negativen Kunden-Erlebnisse lassen sich auch für congstar ganz leicht vermeiden: In dem man auf diese fehlenden Features einfach freundlich hinweist. Das empfinde ich ehrlich gesagt als das Mindeste, was ihr tun müsstet.

Hallo @saski

Ich verstehe dein generelles Problem, jedoch hättest Du Dich vor Kauf deines Starterpaketes hinreichend informieren können, welche Komfortfunktionen Congstar im Prepaidbereich anbietet. Das gleiche gilt für die Visual Voicemail oder die Kosten der Datenpakete.

Erst informieren, dann kaufen 😉

Zitat von Krewmen

Schade das es nicht die Möglichkeit gibt, meine Samsung Active Watch 3 mit esim und der gleichen Nummer wie mein Handy erreichbar zu machen. Ich bin seit 2013 eigentlich zufriedener Kunde, und werde wohl deswegen kündigen müssen.

Wenn Du eine Multi SIM möchtest, musst Du leider momentan zum Mutterkonzern, der Telekom oder zu einen anderen Anbieter wechseln. Congstar wird in absehbarer Zeit keine Multi SIM anbieten.

Hallo @RedMoon ,

die Bundesnetzagentur hat geregelt das Portierungen weder an Sam-, Sonn- und Feiertagen stattfinden dürfen.

Du wirst von deinen alten Anbieter weiter versorgt am 17.01.22 und bist daher noch erreichbar.

Ab 18.01.22 wird dann dein Vertrag bei Congstar aktiv werden, inclusive der Rufnummermitnahme. Du bist daher ohne Unterbrechung erreichbar.

Gruß Alex

Zitat von mlody_de

Hallo Jonathan,

mir geht es nicht um den Peanutbetrag von 0,19€ aber trotzdem danke für die Gutschrift:) Mich ärgert nur, warum Google eine kostenpflichtige SMS versendet, wenn der Service bei mir sowieso gesperrt ist.

Guten Rutsch

Woher soll Google denn vorher wissen, das Du eine Drittanbieter Sperre hast? Die hat erst nach deinem Versuch eine App zu erwerben gegriffen, und da war die Verifizierungs SMS schon raus. 😉

Guten Rutsch 🎆

Ich wollte damit nur sagen, wenn Google zur Legimitierung der Zahlungsmethode eine SMS versendet, sollte dies eigentlich nicht zu unseren Lasten gehen, ohne das es dazu einen entsprechenden Hinweis gibt.

Das Vorgehen liegt allerdings in der Verantwortung von Google und kann auch nur von Google verbindlich beantwortet werden.

Zitat von mlody_de

Hallo Conny,

deine Auskunft ist leider nicht korrekt. Es handelt sich sehr wohl um den Google Playstore, wie du aus anderen Postings in diesem Thread entnehmen kannst. Und die Nummer 71357 an welche die SMS ging, kann auch öffentlich gepostet werden. Genau an diesem Tag habe ich meine oben beschriebe Aktion im Google-Playstore getätigt. Lese bitte den Thread von Anfang an sowie andere Threads zur 71357.

Hallo mlody_de

Bei dem Vorgang handelt es sich um die Legitimierung der Zahlungsmethode ( Premium SMS ) im Google Play Store.

Eine Drittanbieter-Sperre (Dienste 3. Anbieter) hat nichts mit den Premium-SMSen zu tun. Das bedeutet, dass eine Drittanbieter-Sperre (Dienste 3. Anbieter) auch keine Premium-SMSen sperrt.

Premium-SMSen sind keine Factoring Drittanbieter-Dienste. Daher können sie auch gar nicht über die Drittanbieter-Sperre (Dienste 3. Anbieter) gesperrt werden.

Zitat von Alex_DE

Das Congstar Team ist heute und morgen durch die Feiertage leider hier im Forum nicht verfügbar.

Kontaktmöglichkeiten hast Du heute und morgen nur per WhatsApp + iMessage + Chat + Hotline .

Wenn Du deine Vertragsdaten zur Legitimation (nur für dich und Modis sichtbar) in deinem Profil hinterlegt hast, wird sich am Montag jemand drum kümmern.

Hast Du nicht bis Montag Zeit, bleiben Dir heute und morgen nur die o.g. Kontaktmöglichkeiten.

Schöne Weihnachten Ercr0nth 🎁🧑‍🎄🎄

Die Möglichkeiten hast Du heute @rholten ⬆️

Das Congstar Team ist heute und morgen durch die Feiertage leider hier im Forum nicht verfügbar.

Kontaktmöglichkeiten hast Du heute und morgen nur per WhatsApp + iMessage + Chat + Hotline .

Wenn Du deine Vertragsdaten zur Legitimation (nur für dich und Modis sichtbar) in deinem Profil hinterlegt hast, wird sich am Montag jemand drum kümmern.

Hast Du nicht bis Montag Zeit, bleiben Dir heute und morgen nur die o.g. Kontaktmöglichkeiten.

Schöne Weihnachten Ercr0nth 🎁🧑‍🎄🎄

Hier hat sich aber der Fehlerteufel eingeschlichen und keinem ist es aufgefallen bis jetzt…

Für 2020 stimmten ja die Wochentage, aber für 2021 stimmen sie nicht.

Frohe Weihnachten 🎄🎁 🧑‍🎄

@JLab

Du kannst das selber einstellen bzw es kann dir schon voreingestellt werden. Bei Bedarf kannst Du es ja selber monatlich anpassen.

Ich verstehe Dein Anliegen voll und ganz, aber kein Telekommunikationskonzern ist dem Kunden eine Begründung schuldig, warum er einseitig kein Vertragsverhältnis eingehen möchte.

Andi, dann probiere doch einfach nochmal eine Neubestellung mit der Bankverbindung der Sparkasse.

Vizsla

Bei Geräten mit Android Betriebssystem kann man bspw. den Nova Launcher nutzen, um Wifi Calling zu erzwingen. Das wäre eventuell eine Möglichkeit für Dich.

Nach Installation und Start des Launchers erstellst Du ein Widget "Nova Launcher / Aktivitäten". Darin sucht Du nach "Einstellungen" und dort "WiFi calling" (das Symbol mit dem Zahnrad). Nachdem dieses nun auf dem Startbildschirm erstellt ist, tippt man es an und prüft, ob der Schalter auf "Ein" steht und setzt bei "Calling preference" auf "Wi-Fi preferred".

Nun wird grundsätzlich Wifi Calling benutzt, es sei denn, der WLAN Empfang ist mies oder es ist vorübergehend aus anderen Gründen kein Wifi Calling möglich.

Für das iPhone jedoch gibt es diese Möglichkeit nicht, dort hilft nur in den Flugmodus zu gehen, um WLAN Call / Wifi Calling zu erzwingen.