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Hallo @JLab,
den Wechsel stelle ich gerne für dich ein. Du musst dann noch das Legitimationsverfahren durchlaufen, Infos dazu findest du in diesem Video:
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Gruß Linda
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Hallo JLab,
für das Legitimationsverfahren muss ich vorher noch den Ausweistypen (Perso, Reisepass etc.) und deine Nationalität auswählen. Wenn du es nicht öffentlich hier schreiben willst, dann kannst du es auch im Forum-Profil im Namensfeld eintragen und nur das congstar Hilfe Team kann es dann sehen. Danke dir
!Gruß Kenan
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Hallo JLab,
vielen Dank! Den Tarifwechsel habe ich jetzt eingestellt. Zum Legitimationsverfahren erhälst du eine E-Mail mit weiteren Infos. Der Tarifwechsel wird angestoßen, sobald das Legitimationsverfahren erfolgreich abgeschlossen wurde.
Gruß Kenan
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