Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
auch ich möchte gerne euer Black Friday Angebot annehmen und aus meinem bisherigen Tarif "Allnet Flat M Flex" in den Tarif "Prepaid Allnet L" für Bestandskunden wechseln:
• 25 GB statt 8 GB inkl. 5G 50
• 20,00 E / 4 Wochen
Den AGB Stimme ich zu und das Widerrufsrecht ist mir bekannt.
den Tarifwechsel habe ich jetzt gebucht für 12,00 Euro/4 Wochen. Das Ident ist bereits im Kundenkonto hinterlegt und muss nicht erneut durchgeführt werden.
Bitte melde dich für das erweiterte Datenvolumen erneut hier bei uns, sobald der neue Tarif aktiv ist. Wir buchen es dann nachträglich ein. Danke dir.
der Tarif sollte sich spätestens in der Nacht von heute auf morgen neu buchen. Ich habe euch beiden einmal das Guthaben um 2,00 Euro erhöht in der Hoffnung das zu beschleunigen.
andiling hier habe ich auch einmal einen kostenfreien Datenpass gebucht.
Der Betrag von 100,00 scheint bei euch beiden erst heute Morgen als Guthaben auf der Rufnummer angekommen zu sein, die Tarife buchen sich in der Nacht darauf, oft geht es aber schneller.
Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche euch einen schönen 1. Advent. Falls noch etwas sein sollte, dann meldet euch gerne hier noch einmal. Vielen Dank.
der Wechsel wurde gestern durchgeführt, leider sind auch bei mir nur 8GB statt 25 GB ersichtlich. Könnt ihr das bereinigen?
Und:
Der Tarifwechsel war gestern früh, ich hab dann auch sofort 50€ aufgeladen, kurz darauf war in der APP das Guthaben ersichtlich. Es stand unten auch Telefonie unlimited Flat und SMS unlimited Flat da. Daten noch nicht gebucht.
Trotzdem wurden mir zwei Telefonate in Rechnung gestellt - wieso? Eines war eine andere Nummer im Congstar Netz, das andere eure Hotline.
vielen Dank, dass du dich meldest. Ich habe jetzt die fehlenden GB dazu gebucht und die für die Telefonie entstandenen Gebühren noch einmal als Guthaben aufgeladen.
vielen Dank für den Hinweis bezüglich der App. Ich habe das auch einmal intern weitergegeben und gehe hier erst einmal weiterhin davon aus, dass die Aktion nur bis zum 03.12. geht. Das ist unser aktueller Stand.
Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten. Wünsche allen einen schönen Sonntag.
Auf den Legitimations-PIN habe ich keinen Zugriff, da in der App der Vertrag noch als Inaktiv markeirt ist. Ich komme nicht auf den entsprechenden Menüpunkt. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
die Beschreibung habe ich noch einmal zur Überprüfung weitergegeben. Da scheint sich ein Fehler eingeschlichen zu haben.
Das Datum bezieht sich auf den Aktionszeitraum (der verlängert wurde). Wenn man innerhalb des Aktionszeitraums bestellt, dann bekommt man 120 GB statt 100 GB dauerhaft als Basisvolumen zum Tarif.
Das heißt, wenn das Basisvolumen 100 GB beträgt, dann drosselt sich die Geschwindigkeit, wenn man das gesamte Basisvolumen verbraucht hat.
Wenn man innerhalb des Aktionszeitraumes bestellt hat, dann bekommt man dauerhaft 120 GB als Basisvolumen. Hier wird erst nach Verbrauch der 120 GB gedrosselt.
