Moin,
ich würde mich Schnubbi in dem Fall einmal anschließen. Auch die Mail bekommen, angeklickt aber passiert ist bisher nichts.
Ausser das eine zweite Mail kam, mit dem Hinweis, dass auf Grund der nicht vorhandenen Aufladung im Mai Schluss wäre.
Grüße und Frohe Ostern.
Hey JoergGreeny,
deine Anfrage habe ich an die Fachabteilung weitergeleitet.
Wünsche dir schöne Ostern 
Gruß Kenan
Kenan erledigt
Danke dir. Ich habe deine Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet. Die Kolleg*innen melden sich per E-Mail bei dir.
Gruß Kenan
Hallo,
ich würde gerne die restlichen Raten für mein Handy vorzeitig abbezahlen und hätte gerne die Daten dafür.
Vielen Dank.
Hey Pancita,
ich habe dir die Infos soeben per E-Mail zugeschickt.
Gruß Kenan
Hallo liebes Congstar-Team,
Ich habe derzeit den Allnet Flat M Flex mit GB+ mit einem Corporate-Benefits Rabattcode ohne mindestlaufzeit.
Würde gerne mit dem CB-Rabatt von 20% in den aktuellen Allnet Flat M mit GB+ und den +100GB mtl. extra ebenfalls ohne Mindestlaufzeit wechseln. Tarif soll laut CB 19,20€ kosten. Den Rabattcode habe ich im Profil hinterlegt. Ist das möglich? Danke.
LGMarco
Hey yuub,
bitte hinterlege noch deine Legi-PIN hier in deinem Forum-Profil. Danke.
Gruß Kenan
Vielen Dank für den Hinweis.
Ich habe die pin nun hinterlegt.
Dein vollständiger Name ist noch nicht in deinem Forum-Profil hinterlegt. Bitte trage das auch noch nach.
Gruß Kenan
Hey maxstue2304,
ich habe deinen Beitrag einmal hierhin verschoben, da das Thema gleich ist.
Der obige Kommentar von Steffi ist auch in deinem Fall relevant. Wir hoffen in Zukunft mehr Haushalte erreichen zu können. Bitte habe noch etwas Geduld und probiere es in den nächsten Monaten erneut aus.
Gruß Kenan
Hey Ariatos,
danke dir. Ich schau mal, was ich für dich tun kann und melde mich erneut hier bei dir.
Gruß Kenan
Zur Ergänzung, die Datenpässe findest du auf datapass.de. Dort findest du auch die Roamingpässe fürs Ausland.
Die Seite erreicht man über den Browser im Gerät, in der auch die SIM-Karte aktiv ist.
Gruß Kenan
Hey markescherharkt,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich gebe es einmal weiter an unsere Fachabteilung. Die Kolleg*innen kommen per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.
Gruß Kenan
Hallo,
ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)
Vielen Dank!
Hey mangra2024,
das Opt-In ist hinterlegt.
Gruß Kenan
Hey ch3,
bitte hinterlege noch deine Legi-PIN hier im Forum-Profil. Die Daten findest du in der App im Bereich 'Profil'. Danke dir.
Gruß Kenan
Hey Bobbus,
vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe dein Anliegen zur Überprüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Wir melden uns, sobald wir mehr wissen.
Gruß Kenan
Hey Sebastian11,
wir haben die Info erhalten, dass die Störung beseitigt wurde. Gib uns hier gern kurz eine Rückmeldung, ob jetzt alles in Ordnung ist.
Gruß Kenan
Hey vandalism,
ich gebe das gerne zur Überprüfung weiter an die Fachabteilung. Du erhältst eine Rückmeldung per E-Mail, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde
Gruß Kenan
Alles anzeigenHallo Team,
auf mich laufen mehrere Verträge. Der Vertrag mit der Endnummer ....3293 würde ich gerne von Allnet Flat XS Flex zu Prepaid Wie ich will (Grundpreis zu 2 Euro; ohne weitere Optionen) wechseln.
Alle erforderlichen Daten hierzu sollten in meinem Profil stehen. Die AGBs habe ich gelesen und stimme diesen zu.
Hatte schon einmal Prepaid und meine Daten sind Congstar bekannt.
Der Wechsel soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt durchgeführt werden.
Vielen Dank im Voraus!
Hey Fesutole,
ein direkter Wechsel ist leider nicht möglich. Wir müssen erst in den Prepaid Allnet S wechseln. Sobald dieser aktiv ist, kann der Tarifwechsel in den Prepaid wie ich will angestoßen werden. Ist das in Ordnung?
Gruß Kenan
Hey zusammen,
das Feature ist in Planung, jedoch ist noch unbekannt, ob und wann es kommt. Uns liegen aktuell dazu leider keine näheren Informationen vor. Wir können hier nur weiter um Geduld bitten.
Gruß Kenan
Hey OnlyHazeRemains,
wir haben dich per E-Mail informiert. Bei Fragen sind wir gern für dich da.
Danke für den Hinweis, MCP62
Gruß Kenan
Hey FXH,
welche Fehlermeldung erhältst du über die App? Poste hier gerne einen Screenshot dazu, mache dabei bitte jegliche sensiblen Daten auf dem Screenshot unkenntlich.
Es lagen am Wohnort am 09.03. und 10.03. Störungen vor, die am selben Tag behoben wurden.
Für die weitere Analyse wäre es hilfreich, wenn du eine andere SIM-Karte im Gerät testen könntest. Bitte überprüfe auch noch einmal die Einstellungen. Schalte den Flugmodus ein- und wieder aus, damit sich das Gerät neu an einem Sendemasten einwählt.
Gruß Kenan
