Beiträge von MichKa

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Tarifwechsel von Prepaid zu congstar wie ich will

    Hi @Mario J. und @schlingo,

    Zitat von Mario J.

    Hey MichKa,


    wenn du deine Rufnummer rausportierst, bekommst du automatisch eine neue Rufnummer, wenn du nicht kündigst. Dazu können wir die Rufnummer via OptIn freigeben.

    Du kannst deine Rufnummer dann auch jederzeit wieder zurück portieren, aber nicht in den dann noch mit neuer Nummer laufenden Tarif. Ebenfalls nicht in den congstar wie ich will Tarif, da dieser nicht mehr vermarktet wird.

    MFG
    Mario J.

    Vielen Dank für die Erläuterung. Das mit der Postpaid Vermarktung hatte ich schon gelesen. Schade, dass ihr den nicht mehr vermarktet.

    Zitat von schlingo

    Hallo :)
    ergänzend zu @Mario J. könntest Du die Nummer zunächst in einen anderen (Flex-) Tarif zurückportieren und dann in den Congstar wie ich will wechseln. Beachte, dass Du Dich dazu an den Support wenden musst (siehe hier).

    Gruß Ingo

    Ah OK, bei einem Bereitstellungspreis von knapp 35 EUR wäre das aber nicht wirklich eine Option für mich. Von Prepaid in Postpaid Wechseln ist auch nicht möglich, richtig?

    Vermutlich würde dann tatsächlich eine neue Prepaid Karte mit der Komfort-Aufladung von den Kosten her am meisten Sinn machen. Oder ich lasse einfach alles so wie es ist. ^^

  • Tarifwechsel von Prepaid zu congstar wie ich will

    Hallo lieber congstar Support,

    ich habe eine kleine Frage zu meinem Congstar wie ich will Tarif. Ich habe noch die Postpaid Variante und würde diese auch gerne behalten.

    Kann ich die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, meinen aktuellen Vertrag bei euch mit einer neuen Nummer weiterlaufen lassen und evtl. später wieder die ursprüngliche Nummer die ich zur Zeit habe zu euch zurückportieren? Wenn dies nicht möglich ist, könnte ich dann ggf. einen neuen Vertrag (auch wieder wie ich will postpaid) abschließen in den ich meine jetzige Nummer wieder zurückportiere?

    Danke für eure Hilfe
    MichKa