Oliver congstar Hilfe Team

Hallo iqdirekt [URL:https://forum.congstar.de/community/user/130825-iqdirekt/], wie du schon angemerkt hast, ist dieser Tarif ein Laufzeittarif, der nicht vor der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden kann. Ich weiß auch nicht, was du mit Restguthaben meinst, denn es handelt sich um einen Postpaid-Tarif. Wir können die Kündigung für Dich zum 7.2.27 vormerken lassen. Bitte bedenke, dass mit dem Zeitpunkt der Kündigung (Stand heute) der Rabatt für die Partnerkarte verloren gehen wird. Gruß…

Hallo Prepaid_BA26 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146685-prepaid-ba26/], da es im Hintergrund noch Klärungsbedarf gibt und die zuständigen Kolleg*innen am Wochenende nicht greifbar sind, muss ich dich leider noch um etwas Geduld bitten. Gruß Oliver

Hey steve64 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/128567-steve64/], diese und andere o. ähnliche Arten von Diskussionen kann auf den Ein oder Anderen missverständlich wirken und trägt außerdem auch nicht unbedingt der Stimmung positiv bei. Das mag jeder anders entscheiden - was allerdings sicher ist: Moderationen werden im Team durchgeführt und beruhen auf mehreren / vielen Meinungen. Sobald es im Forum und Support um Rechtsberatungen geht - sind wir im Support dazu verpflichtet, Dir…

HeyFenix511 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/139435-fenix511/], auf congstaraufladen.de gibst du die aufzuladene Rufnummer ein, wählst dann die Option der Aufladung und den Aufladebetrag. Gruß Oliver

Hey Manu27 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146613-manu27/], willkommen im congstar Forum! Damit wir uns einen Überblick über dein Konto verschaffen können, hinterlege [URL:https://forum.congstar.de/thread/60298-noch-besserer-support-durch-kundendaten-im-forum/?postID=388976#post388976] bitte deine Daten im Profil. Zudem kannst du dort auch Nationalität und gewünschtes Ausweisdokument zur Identitätsprüfung hinterlegen (zB. deutsch, Perso). Die gelten dann auch für deine eventuell…

Hey zockerclaudi [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146499-zockerclaudi/], ist aufgewertet! Gut Zock 🤘 Gruß Oliver

Hey Martin64 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/139089-martin64/], ich habe den Tarif aufgewertet. Die neuen Daten dürften in Kürze in der App angezeigt werden. Gruß Oliver

Hey shiro73 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146487-shiro73/], da du deinen Vertrag bei einem Händler abgeschlossen hast, müsstest du dich mit deinem Stornowunsch des Endgeräts auch an diesen wenden. Ein neues Endgerät bestellen kannst du dann auch bei diesem Händler. Die Annahme verweigern, würde nur das Endgerät zurückgehen lassen, aber nicht den, mit dem Händler abgeschlossenen Vertrag, stornieren. Wende dich deshalb unbedingt an den Händler. Ob dieser dir dann ein…

Hey RudolfH [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146393-rudolfh/], deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per Mail. Gruß Oliver

Hallo Wolf_1962 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/146309-wolf-1962/], in deinem Konto wurde bereits hinterlegt, dass die Kündigerrückgewinnung dich nicht mehr anrufen darf. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gruß Oliver

Hallo Norbert Thewald [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137637-norbert-thewald/], das klingt ja nicht so toll. Leider brauchen wir für eine Diagnose tagesaktuelle Ergebnisse, damit wir bei der Telekom eine Prüfung / Entstörung anfragen können. Im besten Fall meldest du dich Montag telefonisch bei uns - das geht am schnellsten. Wir hatten ja schon vor etwa einem Jahr eine Leitungsprüfung vorgenommen und da klappte alles wieder. Melde dich also gern am Telefon, dann können die…