Beiträge von frederic07

Hallo Usman,

danke, hat jetzt funktioniert!

Hi Patrick,

Danke Dir!

Allerdings habe ich bis jetzt noch keine SMS erhalten!

LG Kerstin

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem wie Feuer-to-fu.

Option im Rahmen des Cyber Deals gebucht - Option ist im Kundezugang als aktiv markiert - keine Zugangsdaten bekommen

Ich hatte bereits einen Account bei Disney plus - dort wird auch kein aktiver Zugang angezeigt.

Ich kann nur ein neues Abo erstellen.

Vielen Dank im Voraus!

LG Kerstin

Ich sag’s dir: Geduld ist hier das was zählt!

Servus,

da wird sich niemand groß was einfallen lassen!

Du wirst warten müssen!

Ich habe nach Bestellung auch 2 Monate warten müssen, bis das Gerät geliefert wurde.

Es ist immer Apple schuld, weil die nicht liefern können!

Das mag sein, versteh ich auch, aber die Kommunikation seitens Congstar ist diesbezüglich katastrophal und verbesserungsfähig!

stell dich mal drauf ein!

man wird dir Evtl. verschiedene goodies anbieten.

Eine andere Farbe oder mehr Speicher, wird’s aber meist nur gegen entsprechende Aufzahlung geben.

aber wenn du dein Gerät hast, dann ist m.E. Congstar derzeit die beste Wahl!

Hallo zusammen,

heute ist mein iPhone 11 in weiß mit 128 GB angekommen.

gestern Abend per Email angekündigt, heut um 14:18 angeliefert!

vielen Dank.

trotzdem könnt ihr und müsst ihr an eurer Kundenkommunikation arbeiten!

Genau das Haben ich mir auch gedacht!

aber Evtl ist es ja so, dass der Kunde ein anderes Modell bestellt hat!

Ich bin gespannt, ob meines nächste Woche kommt!

8 Wochen Lieferzeit - ist schon Wahnsinn!

Zahlungen einstreichen, aber keine Leistung erbringen!
Da helfen auch die goodies nix!

Sauer ist man trotzdem

Hallo,

gilt das denn dann auch für mein Modell?

Das ist ja toll für loconils!

wie schaut’s denn bei mir aus?!

Gibt’s denn schon irgendwelche aktuellen News, die die Wartenden ein wenig positiver stimmen könnte?

Lächerlich!

Ende Januar eine Lieferung!

Ende November bestellt mit dem Hinweis, 7-10 Tage Lieferzeit!

das ist alles andere als das was beworben wird!

Schade!

Gilt das dann Evtl. auch für mein IPhone 11?

Ich zitiere:...damit es fair bleibt!

Lustig!

fair wäre eine offene Kommunikation von congstar, ohne dass der Kunde nachfragen muss, wie es um den Auftrag bestellt ist!

das wäre fair!

Dann geh ich davon aus, dass die erste Rate nicht am 1.1.2021 eingezogen wird!

gehe ich da recht in der Annahme?

mach, und übrigens: plötzlich weiß man/frau, dass dieses Modell dieses Jahr nicht mehr geliefert wird!

schon komisch hier!

Warum werden dann manche SIM Karten schon verschickt?

meine ist schon lange da!

nur nutzen mit dem neuen Smartphone Kann ich sie nicht!

das ist sehr unbefriedigend!

email hab ich auch keine bekommen!

Ist schon ein Wahnsinn!

wie sieht’s denn mit den Apple iPhones 11 in weiß 128 gb aus!???

So ähnlich seh ich das Ganze auch.

meine email an den Verbraucherschutz ist mir noch ein Klick entfernt!

Ein Wahnsinn!

Hallo,

welche Stelle kann denn zu o.g. Frage Auskunft geben, wenn ihr da keinen Einblick habt?

Tja,

so wird man hier hingehalten!

Und immer schön alles abbuchen, auch wenn keine Leistung erbracht wird!

bin gespannt ob bei mir am 1.1. die Rate eingezogen wird!

wenn dem so ist, und ich kein Handy habe.....

Gibt’s bei mir irgend einen neuen Stand?

danke für eure Unterstützung!

Zitat von Max S.

Hallo ,

@ErstaunterKunde: Kannst du die im Profil hinterlegte Kundennummer noch einmal prüfen? Unter der Nummer finde ich kein Kundenkonto, vielleicht fehlt eine Ziffer, oder es gibt einen Zahlendreher.

@frederic07: Der Einzug der ersten Rate ist für deine Bestellung derzeit auf den 01.01.2021 gelegt, ich hoffe dass das Gerät bis dahin angekommen oder mindestens aber auf dem Weg zu dir ist.

Gruß Max

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was, wenn die Beszellung nicht bis zum 1.1.2021 da ist oder auf dem Weg ist?!?

stoppt ihr dann von euch aus die Ratenzahlung, oder muss sich der wartende Kunde darum kümmern?

so nach dem Motto: du musst dich melden, dass etwas nicht passt!

würde zu der Kultur der „Nicht-Information „ passen!

da erwarte ich mir für alle Kunden, die so hier auf die Folter gespannt werden, aber eine entsprechende Entschädigung!

Und natürlich auch eine Antwort auf meine Frage!