Hallo Anja-SL,
kleine Ergänzung:
physische SIM-Karten von congstar können in jedem Gerät mit SIM-Kartenslot funktionieren, die keinen SIM-Lock haben. SIM-Lock muss man immer vom Verkäufer der Hardware entfernen lassen. congstar verkauft keine Geräte mit SIM-Lock. Gedacht sind die SIM-Karten von congstar aber für Smartphones.
Eine Multi-SIM und eSIM für Smart-Watches wird nicht unterstützt.
Gruß Ben
Hallo Frankenbeutel,
tut mir leid, für die späte Antwort.
Du hast inzwischen eine Gutschrift bekommen 🙂
Wenn noch etwas ist, melde dich bitte.
Gruß Ben
Hallo TanniK,
schön, dass inzwischen die Konfigurierung beim alten Anbieter angepasst wurde und du zu congstar gewechselt bis 🤗
Gruß Ben
Hallo adamger,
inzwischen sieht man, dass Kosten am Tag der Aufladung und davor durch SMS vor einer Buchung der SMS Option stattgefunden haben und danach noch die Kosten der SMS Option selbst.
Gruß Ben
Hallo,
Polit-Creator Marcant und congstar möchten euch mit der Demokratie-Hotline vor den Landtagswahlen helfen mit Desinformation umzugehen.
Mehr dazu hier.
Gruß Ben
Hallo cyogesh56,
die Fachabteilung hat mitgeteilt, dass nach dem Bau der Endleitung es in der Regel 7 Arbeitstage dauert, bis geschaltet werden kann.
Sobald die Telekom meldet, dass alles fertig ist, kann aber zum nächsten Tag geschaltet werden.
Gruß Ben
Hallo DominiqueD ,
ich habe dir soeben eine Mail dazu geschickt.
Danke, dass du das Handy bestellt hattest 🙂
Grüße Ben
Hallo DALCQ,
wie das im Einzelnen nachgeprüft wurde, kann ich dir auch nicht sagen. Nach der Garantie musst du einen Nachweis haben, das ein Mangel bei Auslieferung vorlag. Deine Argumentation mit der Außenhülle und NAND wurde gehört und mehrfach als Nachweis abgelehnt. Wenn man keinen Nachweis hat, dass bei Auslieferung ein Mangel vorlag, macht es wenig Sinn Gewähleistungsreparaturen anzufordern. Eine reguläre Reparatur mit Kostenvoranschlag wird man bei Reparaturdiensten bekommen können.
Gruß Ben
Hallo DALCQ,
erstmal schlingo hat dafür eine Verwarnung bekommen, aber es ist nicht alles pauschal gelaufen.
Dein Fall wurde geprüft. Auch unter Berücksichtigung, dass die Hülle keine Außeneinwirkungen aufzeigt, und du einen NAND-Fehler bemängelst konnte nicht festgestellt werden, dass bei Auslieferung ein vorhandener Mangel vorlag.
Wenn du Nachweise eines solchen Mangels hast, kannst du die gerne nachreichen. Ansonsten, hat die Fachabteilung bereits abgelehnt, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
Ich verstehe den Ärger und es tut mir auch leid, das dein Gerät einige Monate nach der Garantie nicht mehr einwandfrei funktioniert.
Den Thread mit unnötigen Diskussionen zu verlängern, weil du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist, wird das nicht ändern können und ist laut Netiquette nicht gestattet.
Gruß Ben
Hallo GMCentral,
ich habe dein Stornierungsauftrag deines im Forenprofil hinterlegten Vertrags an das Breitband-Team gegeben 👍
Bitte warte eine Mail von denen nach dem Wochenende ab.
Gruß Ben
Hallo itschi,
ich habe dein Anliegen zur Prüfung weitergegeben 👍
Du bekommst bald eine Mail mit dem Ergebnis 🙂
Gruß Ben
