Hallo hauadsv ,
danke für die Infos.
Ich habe dir grade eine Mail geschickt, damit du deinen Screenshot vom meincongstar-Bereich zurückschicken kannst.
Damit dir am besten geholfen werden kann 👍
Gruß Ben
Beiträge von Ben
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Hi hauadsv ,
bist du mit der Korrekten Kund*innennummer angemeldet?
Bitte lösche einmal den Browser Cache.
Welchen Browser nutzt du?
Gruß Ben
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Hi, KJR ,
ich sehe, du warst schon im Chat, um es erneut prüfen zu lassen.
Dann wünsche ich dir, das die Prüfung ein erfolgreiches Ergebnis bekommt, die du per Mail erhältst 🙂
Gruß Ben
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Hallo TimK1999 ,
das Opt-In ist auch erledigt 🙂
Der neue Anbieter kann ab sofort zu sofort anfragen 👍
Gruß Ben
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Hallo Blue007 ,
nur die eine Rufnummer von dir ist zum 07.01.2026 gekündigt.
Die anderen beiden laufen bis zum 31.12.2025.
Schade, dass du wechselst.
Gruß Ben
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Hallo Papa_Terminator ,
wie ich sehe, wurde der Rabatt dir am 18.11.2025 bestätigt 😀
Dann viel Spaß mit congstar
Gruß Ben
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Hallo makrug ,
in deinem Forenprofil ist die falsche Legi-PIN hinterlegt.
Es gibt mehrere Komfortaufladungen. Eine ist 1 Mal monatlich, eine andere nur, wenn das Guthaben unter 5,00 € fällt und die Letzte ist, wenn nicht mehr genug Guthaben für deinen Tarif da ist.
Vielleicht hast du nicht die passende gewählt.
Bei Fragen zu Komforttaufladungen wendest du dich auch am besten an Alphacomm, die das durchführen.
Gruß Ben
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Hallo lazardim88 ,
hab mir nochmal angeguckt, ob alles gelöst wurde.
Schön zu sehen, das deine Partnerkarte am 12.11.2025 aktiv wurde 😊
Gruß Ben
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Hallo Andy040 ,
ich habe die Werbung für deine Musik aus der letzten Nachricht entfernt.
Entfernst du bitte noch den Link aus deiner Signatur?
Deine Signatur könnte sonst gesperrt werden.
Ich wünsche dir aber viel Spaß im Forum 🙂
Gruß Ben
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Hallo dontobi ,
dein Fall liegt ja noch beider Fachabteilung.
Wenn etwas unklar ist, solltest du deshalb auch auf das Ticket antworten.
Ich wollte grade deine Nachricht in das Ticket einfügen, aber du hast vor einer Minute selbst dort hingeschrieben 👍
Am Wochenende ist die Fachabteilung nicht da.
Ich wünsche dir ein entspanntes Wochenende, die Antworten werden nächste Woche kommen 🙂
Gruß Ben
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