Hallo Conny,

danke für deine Antwort! ... es hat nun geklappt ... auch für meine Mom & sie freut sich darüber.

Der Congstar Support ist einfach super!

Hallo Conny

vielen Dank für die 6 GB !

Nun hätte ich gerne, dass meine Mutter, die ebenfalls den Halbjahres-Tarif hat & gerade im Ausland ist, auch die 6 GB dazu bekommt!

Sie hat aber keinen Account hier im Forum, aber ich betreue das sozusagen in ihrem Namen. Was brauchst du an Daten, um ihr die 6 GB auch zu ermöglichen? Wie kann ich diese übermitteln?

Das wäre sehr cool ... wenn es auch klappt für meine Mutter!

MichaSchu ...

Guten Tag,

das ist ja cool! ... die 6 GB hätte ich auch gern zu meinem Prepaid Halbjahres-Paket!

Beste Grüße ... MichaSchu

Auch mein Halbjahrespaket würde sich über eine Aufstockung auf 5GB freuen ... obwohl es eher als Reserve dient ... falls mal meine Gigabit Leitung Zuhause nicht funktioniert oder ich im Urlaub bin ...

Beste Grüße ...

Nochmal ein Update:

Es hat bis jetzt alles wunderbar geklappt & die Sache ist in Arbeit. https://freundewerben.congstar.de/ ist ebenfalls anscheinend in Arbeit & meine Mutter freut sich schon sehr auf ihr neues Smartphone!

Ich bin nun wieder einmal begeistert, wie nutzerfreundlich Congstar aufgebaut ist! Darum werde ich irgendwann in nächster Zeit, sobald ich dazu komme, eine ausführliche & verdiente 5-Sterne-Bewertung auf https://de.trustpilot.com/review/www.congstar.de als der User: "Micha.A.S." https://de.trustpilot.com/users/6069b56e402b0e001a964008 sehr gerne veröffentlichen!

Micha ...

Hallo Jonathan

vielen Dank für die schnelle Antwort! Wenn ich evtl. weitere Fragen habe, melde ich mich hier wieder. Mache damit erst morgen, nach nochmaliger Rücksprache mit meiner alten Mutter, dann weiter.

Darum bin ich halt ein langjährig & zufriedener Congstar Kunde, weil wenn ich mal nicht mehr weiter weiss, oder wie jetzt in meinem Falle, zu wenig Zeit habe, das Prozedere mir im Internet bis in die Tiefe anzulesen, der hervorragende Congstar Support, auch im Forum, mich begeistert!

Schönen Abend wünsche ich noch

Micha ...

Guten Tag nochmal,

Danke für bisherige Antworten! Nun habe ich dazu noch folgende Fragen:

Meine Mutter nutzt, mit ihrem jetzigen alten Handy, einen veralteten Prepaid Bestandskundentarif "Xtra Call" der Telekom. Nun habe ich das Rückerstattungsantrags-Formular dazu im Internet gefunden & möchte diesen kündigen.

In dem Telekom Online-Kündigungsformular steht, dass mit dieser Kündigung bzw. dem Abschicken des Rückerstattungsantrags ihres Guthabens, anscheinend (!) mit sofortiger Wirkung, die Nutzung ihrer Handy-Nr. dann nicht mehr möglich ist?

Das wäre doof, weil sie möchte ja dann nicht tagelang, nicht mehr erreichbar sein, sondern ein möglichst nahtloser Übergang, wäre auf jeden Fall gewünscht, falls möglich? Bzw. ist sie dann trotz des abgeschickten Rückerstattungsantrages, zumindest noch erreichbar auf ihrer Handy-Nr.?

Wenn ich es richtig verstehe, wird die Rufnummernmitnahme von Congstar vollzogen. Diese löst doch dann auch automatisch (?) eine Kündigung ihres bisherigen Tarifs bei T-Mobile Prepaid "Xtra Call" aus?

D. h. wäre es dann nicht am besten, den Rückerstattungsantrags ihres Guthabens bei ihrem alten Anbieter, erst dann zu stellen, wenn sie bereits ihr neues Handy in Betrieb genommen hat?

Ich möchte möglichst heute noch, für sie das "Prepaid Halbjahres-Paket" buchen.

Sie wird mich dann, wenn ihre neue Congstar SIM-Karte, bei ihr eingetroffen ist & sie das Ident-Verfahren erfolgreich abgeschlossen hat, für ein paar Tage in Berlin besuchen kommen. Damit ich sie dann, in diese für sie total neue Welt, der Nutzung eines Smartphones, hoffentlich erfolgreich einführen kann (?) ...

Sorry meine vielen Fragen!

Micha ...

Hallo,

meine Mutter wohnt in Weimar & ich in Berlin. Sie möchte nun auch ein modernes Smartphone haben & bekommt mein bisheriges Gerät. Da sie weder Internet noch eine Mail-Adresse hat, möchte ich gerne in Ihrem Auftrag, den kompletten Vorgang der Bestellung sowie der Rufnummernmitnahme etc. von ihrem bisherigem Prepaid Anbieter, für sie erledigen.

Sie möchte gerne diesen Tarif haben: https://www.congstar.de/prepaid/prepai…lbjahres-paket/

Meine Fragen dazu:

1. Benötige ich dafür eine Vollmacht von meiner Mutter?

2. Muss meine Mutter auch bei Mitnahme ihrer bisherigen Handy-Nr. bei einem deutschen Anbieter, ein Ident-Verfahren ( in ihrem Falle nur über Postident möglich) durchlaufen?

3. Wie lange dauert es nach erfolgreich durchgeführtem Ident-Verfahren, bis sie den Tarif nutzen kann?

4. Ausserdem möchte ich sie werben via "congstar for friends", weil wir dann ja beide was davon haben. Ist das bei dem gewünschten Tarif möglich?

Danke schon mal für hilfreiche Antworten!

Micha ...