Beiträge von maell

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    als Bestandskunde bekomme ich nicht den Prepaid Tarif M mit 5 GB dtatt 3 GB angrboten. Ich hatte extra in den Halbjahrestarif gewechselt, weil dann angeblich der Wechsel in den Prepaid M mit 5 GB funktioniert. Esr auch stressig, weil ich im ersten Monat fast gar kein Datenvolumen gehabt hätte, erst auf Nachfrage. Tja, war eine falsche Auskunft oder was mache ich falsch 🤔.

    Eine Beraterin riet mir ganz zu einem anderen Anbieter zu wechseln und dann zurück. Find ich etwas merkwürdig. Es gibt doch bestimmt einen einfacheren Weg.

    Leider ist genau das bei mir auch passiert. Kein Datenvolumen mehr und morgen soll es in den Urlaub gehen :(

    Da wäre das Datenvolumen schon toll. Und da ich das Ostergeschenk noch nicht gebucht hstte, kann ich es jetzt auch nicht nutzen, weil das ja nur mit einem gebuchten Datentarif geht. Die 15GB sind also auch weg. Hatte ich alles fest eingeplant und jetzt das ;(