Update / Erfahrungen


    Umstieg hat beinahe gut geklappt.


    Empfehlung:

    Vor Auslösung der Bestellung auf webpage von CONGSTAR die alte Rufnummer zur Mitnahme freigeben lassen ... per Anruf bei MEDIONmobile ... das ist ein Anruf und war ruck-zuck erledigt ... Nummer wurde sofort freigegeben.


    Problem:

    1)
    am Tag der Umstellung kam eine SMS mit der Info "

    Betreff: MMS Service, Willkommen beim MMS-Service der Telekom! Wir informieren Sie hiermit darüber, dass wir Ihre Smartphone-Einstellungen für MMS aktualisiert haben. Der Empfang von MMS ist im Inland für Sie kostenfrei.

    MMS ... muß aber trotzdem konfiguriert werden ... das hat nicht geklappt.


    2)

    Gutschrift für Rufnummernmitnahme bis jetzt nicht erfolgt ... sollte ja vermutlich dann dem prepaid-Guthaben gutgeschrieben werden?


    ansonsten ... Umstellung hat reibungsfrei funktioniert.

    Nochmals danke für die Unterstützung!

    Danke für die Rückmeldungen!


    Habe gerade mit ALDI-TALK Hotline telefoniert ... Nummer ist sofort freigegeben ... für den Umzug zu Congstar

    ... mit dem Hinweis ... man solle genau auf meinen Namen Achten (Doppel-Vorname) auf den die Nummer registriert ist.


    Status lt Congstar
    Bestellung erhalten

    • Deine Bestellung haben wir erhalten. Jetzt sind wir dran!

    • Auftragsverarbeitung

      Bei deiner Rufnummernmitnahme ist leider etwas schiefgelaufen. Bitte klicke hier, um für die nächsten Schritte in dein meincongstar Kundencenter zu gelangen.

      Link führt dann zu ....

    dann clicke ich jetzt wohl hier (s. nächste Zeile) noch drauf ... und hoffe dass das dann damit passt.


    Ich habe meinen bisherigen Mobilfunkanbieter ALDI Talk (MEDIONmobile) kontaktiert und diesem mitgeteilt, dass ich meine Rufnummer bereits vor Vertragsende zu congstar mitnehmen möchte.

    Danke für die Rückmeldung .... sorry, Rufnummernmitnahme ist Premiere für mich ...... bin davon ausgegangen, daß alles durch die Bestellung bei CONGSTAR getriggert wird.

    Bin auf folgenden link gestoßen:

    https://media.medion.com/cms/m…eren-Anbieter-12-2021.pdf


    EINWILLIGUNG ZUR RUFNUMMERNÜBERNAHME

    ....
    Erklärung des Kunden und Einwilligung
    Hiermit stimme ich der Abgabe meiner Rufnummer an meinen neuen Mobilfunkanbieter zu.
    Der ALDI TALK Mobilfunkvertrag wird, mit der Übertragung der Rufnummer an den neuen Mobilfunkanbieter,
    mit meinem Einverständnis beendet.

    werde dieses Formular ausfüllen und an medion mobile schicken

    danach

    "Anschließend stößt du die Rufnummernmitnahme einfach über das meincongstar Kundencenter erneut an."


    ... mal sehen, ob das dann klappt ... vermutlich ganz einfach, wenn man weiss wie


    das ging schnell ....

    eMail erhalten:


    am 25.04.2022 hast du die Mitnahme deiner Mobilfunkrufnummer xxxxx beauftragt.


    Dein bisheriger Mobilfunkanbieter ALDI Talk (MEDIONmobile) hat deine gewünschte Rufnummernmitnahme abgelehnt, da du das Einverständnis zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme noch nicht erteilt hast.


    Um den Prozess der Rufnummernmitnahme erfolgreich abzuschließen, möchten wir dich bitten, folgendes zu tun:


    Teile deinem bisherigen Mobilfunkanbieter ALDI Talk (MEDIONmobile) mit, dass du deine Rufnummer bereits vor Vertragsende mitnehmen möchtest — dein bestehender Vertrag bei ALDI Talk (MEDIONmobile) wird dann mit einer neuen Rufnummer fortgeführt.

    Anschließend stößt du die Rufnummernmitnahme einfach über das meincongstar Kundencenter erneut an.

    Viele Grüße

    Dein congstar Team


    " ..da du das Einverständnis zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme noch nicht erteilt hast."

    ich habe das so verstanden, daß ich das über die Eingabemaske bei CONGSTAR gemacht hatte ("Rufnummer sofort mitnehmen")

    .. und Bestätigung, daß die Nummer xxxx meine ist


    Teile deinem bisherigen Mobilfunkanbieter ALDI Talk (MEDIONmobile) mit, dass du deine Rufnummer bereits vor Vertragsende mitnehmen möchtest — dein bestehender Vertrag bei ALDI Talk (MEDIONmobile) wird dann mit einer neuen Rufnummer fortgeführt.

    ... ich benötige

    "dein bestehender Vertrag bei ALDI Talk (MEDIONmobile) wird dann mit einer neuen Rufnummer fortgeführt."

    das nicht

    ... Umstellung asap ... mit selber Nummer ist die Idee ... z.B. zum 8.5 oder auch früher .. oder später ... also asap


    Guthaben bei ALDI aktuell ca 2EUR ... bis 8.5 .. dann würde wieder um 4 Monate verlängert, wenn genügend Guthaben drauf wäre.

    ==> dann muß ich wohl doch mit ALDI-Talk Kontakt aufnehmen und explizit kündigen? .. obwohl es ein PrepaidTarif ist.


    "... Einverständnis zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme noch nicht erteilt hast."

    Das geht also nicht über CONGSTAR (mit der Bestellung des "Prepaid Halbjahres-Paket" ) .... sondern muß über ALDI Talk (MEDIONmobile) erfolgen?

    Hallo,

    geplant ist der Wechsel von ALDI TALK "Kombi-Paket S" nach CONGSTAR "Prepaid Halbjahres-Paket" mit RUFNUMMERNMITNAHME


    - wie lange Dauert das?

    - geht das alles über CONGSTAR ... oder muß man bei ALDI separat kündigen?

    - über CONGSTAR ... https://www.congstar.de/checkout/rufnummernmitnahme

    a) Rufnummer am Ende der Vertragslaufzeit mitnehmen (ist bei Aldi prepaid)
    oder

    b )Rufnummer sofort mitnehmen

    ziel zum Endes des "Monats/4Wochenfrist" des ALDI-PREPAID-Monats .. so daß die mitgenommene Nummer möglichst nahtlos funktioniert.

    Danke für Hinweis!