Beiträge von Bru99

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Support Team...

    ... nach dem ihr vor einiger Zeit meine Mailbox "resettet" habt, kann ich meinen Zeitintervall der Rufumleitung zur Box nicht mehr einstellen.
    Gerät ist ein Samsung S9+ und einstellen wollte ich dabei auf die max. Zeit von 30 Sekunden.

    Ich habe jetzt diverse GMS-Möglichkeiten ausprobiert:

    **61*4712*11*30#

    **61*3311*11*30#
    **61*VorwahlRufnummer*11*30#
    **61*InternationaleVorwahlVorwahlRufnummer*11*30#

    Leider absolut kein Erfolg, jedesmal als Fehlermeldung:
    Rufweiterleitung
    Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code.

    Woran kann das jetzt wieder liegen, wie kann das behoben werden?

    Grüße
    Stefan

    Hallo Linda,

    danke für die Rückmeldung.

    Die App hab ich nicht und im Kundencenter finde ich das gerade auf die schnelle auch nicht.

    Wenn ich das richtig verstanden habe, bleibt es aber bei dem "congstar Prepaid Allnet M"-Tarif, nur in einer neuen Generation.

    Daher stimme ich den AGB's hiermit zu, und bitte euch um den Wechsel.

    Vielen Dank und viele Grüße

    Stephan