Hallo Patrick,
vielen Dank für das Tarifupgrade. Das nenne ich einen super Kundenservice bei Bestandskunden.
Eine schöne Woche wünsche ich euch allen.
Liebe Grüße
Axel
Beiträge von AxelDe
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Hallo liebes Congstar‐Team,
auch ich habe den Allnet Flat S Flex mit GB+ 4 GB. Ist es auch bei meinem Tarif möglich, dauerhaft 5 GB statt 4 GB zu haben? Durch die GB+ habe ich bereits nach einem Jahr die 5 GB erhalten.
Vielen Dank.
Liebe Grüße
Axel
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AxelDe da du ja einen Flextarif hast könntest du ja einen Tarifwechsel z.B. in einen Allnet Flat M GB + flex machen. Wenn der nach einem Tag vollzogen ist wäre ein erneuter Tarifwechsel in den Allnet Flat S GB+ flex möglich wohl mit den dann gültigen Konditionen. Du müsstest aber halt damit leben das für die ein zwei Tage wo der höhere Tarif galt entsprechend anteilig höhere Kosten gelten.
Hallo MCP62,
vielen Dank für deine Antwort.
Ich habe das jetzt so gemacht, wie du mir das geschrieben hast und den Tarifwechsel auf den congstar Allnet Flat M Flex mit GB+ beantragt. Sobald dieser Wechsel vollzogen wurde, werde ich wieder auf den congstar Allnet Flat S Flex mit GB+ Tarif zurückwechseln, damit ich die 4 GB Datenvolumen erhalte.
Vielen Dank für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
AxelDe
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Hallo AxelDe ,
leider kann der Extra GB nicht nachgebucht werden, wenn du aber in die Laufzeitvariante deines Tarifes wechselst, bekommst du den Extra GB automatisch, vielleicht kommt das für dich in Frage?
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Antwort.
Leider kommt die Laufzeitvariante für mich nicht in Frage, da ich mich nicht 2 Jahre lang an einem Vertrag binden möchte. Ich möchte die Möglichkeit haben, bei einem guten Angebot von congstar den Tarif wechseln zu können und das habe ich leider nur mit dem Flex Tarif.
Da für mich nur der Flex Tarif in Frage kommt:
Gibt es vielleicht eine andere Möglichkeit, meinen Flex Tarif von 3 GB auf 4 GB zu erhöhen mit denselben Konditionen, die ich aktuell habe?
Falls es eine andere Möglichkeit gibt, würde ich mich sehr darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen
AxelDe
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Hallo liebes congstar Support Forum,
ich habe den congstar Allnet Flat S Flex mit GB+ und 3 GB Datenvolumen. Nun habe ich gesehen, dass die congstar Allnet Flat S Flex mit GB+ und 4 GB Datenvolumen angeboten wird.
Gibt es eine Möglichkeit, meinen congstar Allnet Flat S Flex mit GB+ von 3 GB auf 4 GB umzustellen mit denselben Konditionen, die ich aktuell habe?
Falls dies möglich ist, würde ich mich sehr darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen
AxelDe
