Beiträge von renito

Zitat von Mark O.

Hallo renito ,

die Rufnummer mit der Endung 1373 ist seit dem 1. Dezember für eine Rufnummermitnahme freigegeben. Du kannst jederzeit eine Rufnummermitnahme zu sofort beim neuen Anbieter bestellen.

Eine Rufnummermitnahme zum Vertragsende wird aktuell nicht funktionieren, da dein Vertrag bei uns noch nicht zur Kündigung vorgemerkt ist.

LG

Mark

Alles anzeigen

Hallo Mark,

leider lehnt Congstar die Portierung ab. Begründung: Die Nummer sei nicht bekannt.

Bitte schalte die Fachabteilung ein, die sich den Fall bitte ansehen soll. Der Fehler liegt auf eurer Seite.

Danke

Zitat von Steffi

Hallo renito

ich bin nun ein wenig verwirrt, weil du in diesen Beitrag genau gleichen Text gepostet hattest, deine Rufnummer mit Endung 7798 aber bereits am 24.11.2022 zum neuen Anbieter portiert wurde

Soll die danach neu vergebene Rufnummer mit Endung 1373, mit der dein seit der Portierung Tarif fortgeführt wird nun ebenfalls portiert werden?

Gruß Steffi

Alles anzeigen

Hallo Steffi,

bitte schaltet die Rufnummer mit Endung 1373 zu Portierung frei. Hier liegt, wie beim letzten Mal, wieder ein technisches Problem vor.

Vielen Dank!

Zitat von Max S.

Hi renito,

deine Rufnummer habe ich jetzt für die vorzeitige Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung darüber bekommst du innerhalb der nächsten Minuten per E-Mail 🙂.

Gruß Max

Hallo Max,

die Portierung der freigegebenen Rufnummer wird von Congstar abgelehnt. Begründung: Congstar kennt die zu portierende Nummer nicht.

Alle Daten wurden exakt wie in der Bestätigungsmail beim neuen Anbieter angegeben.

Die Angaben wurden nun vor 3 Anfragen zur Rufnummer-Portierung überprüft und vom neuen Anbieter abgeschickt. Bei allen 3 Anfragen war Congstar die Nummer nicht bekannt.

Falsche Angaben meinerseits sind nicht der Grund.

Wie kann mir hier weitergeholfen werden?

Grüße

Renito

Guten Tag,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur vorzeitigen Portierung zu einem neuen Anbieter. Bitte opt-in setzen.

Vielen Dank

Zitat von Conny

Hey renito ,

deine Rufnummer habe ich zu sofort freigegeben. Bitte beachte, dass dein Vertrag bisher nicht gekündigt ist und deine Mindestvertragslaufzeit beim 08.03.2023 liegt - du bekommst also eine neue Rufnummer für den Vertrag bei uns.

Grüße Conny

Hallo Conny,

die Portierung der freigegebenen Rufnummer wird von Congstar abgelehnt. Begründung: Congstar kennt die zu portierende Nummer nicht.

Alle Daten wurden exakt wie in der Bestätigungsmail beim neuen Anbieter angegeben.

Die Angaben wurden nun vor 3 Anfragen zur Rufnummer-Portierung überprüft und vom neuen Anbieter abgeschickt. Bei allen 3 Anfragen war Congstar die Nummer nicht bekannt.

Falsche Angaben meinerseits sind nicht der Grund.

Wie kann mir hier weitergeholfen werden?

Grüße

Renito

Guten Tag,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur vorzeitigen Portierung zu einem neuen Anbieter. Bitte opt-in setzen.

Vielen Dank

Guten Tag,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur vorzeitigen Portierung zu einem neuen Anbieter. Bitte opt-in setzen.

Vielen Dank