Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
ich hatte die beiden Verträge in meinem Profil 2019/2020 mit einem CB Preisvorteil abgeschlossen.
2022 habe ich dann einen Tarifwechsel auf den Cyber Deal Allnet Flat M Flex gemacht. Diesen leider unter
Verlust des CB Vorteils, da mir seinerzeit nicht bewusst war, dass dies auch möglich ist.
Meine Frage nun: Ist es möglich den Wechsel der beiden Verträge auf den aktuellen
Deal Black Friday Deal+ Allnet Flat M mit GB+ unter erneuter Berücksichtigung des CB Preisvorteils zu veranlassen?
Sollte dies möglich sein teile ich Euch jetzt schin mit dass ich den AGB zustimme und die Hinweise zum Widerrufsrecht
zur Kenntnis genommen habt.
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Hi
@MarMou
dies konnte dir damals nicht bewusst sein, da es im letzten Jahr diese Möglichkeit auch nicht gab.
Dies ist erstmalig seit diesem Jahr möglich und geschieht auf Kulanzbasis.
Leider sind dem Support hierbei die Grenzen sehr eng gesteckt und der Support darf und kann nur dann die 10% einbuchen, wenn aktuell ein CB Rabatt aktiv ist.
Aber da du ja Bestandsuser bist, solltest du normal die Möglichkeit haben (ggf. über den Support) in den aktuellen BFD zu wechseln und zahlst statt 22,- nur 20,- für 44GB. Nur mit dem Abschlag, dass du kein GB+ bekommst.
Wenn du den GB+ Vorteil nutzen möchtest, würdest du 22,- zahlen.
nachdem es auf mydealz hieß, ich soll mich am besten im Forum nochmal melden, tue ich das mal.
Ich habe den BF Deal genutzt und habe den Tarif gewechselt. Im Chat sagte man mir, ich bin leider für keinen Rabatt berechtigt. In meiner Rechnung wird zwar einer aufgeführt, aber der zähle nicht. Schade, ich bin bei CB und habe Magenta von der Telekom und kann als Bestandskunde keine der Vorteile daraus nutzen, nur weil ich nicht immer wieder kündige, wechsle, um wieder zurückzukehren.
Kann sich jemand nochmal den Fall anschauen! Danke
Der Kombivorteil ist ein "Rabatt", den du nicht direkt siehst. Du bekommst dafür einfach 1 bzw. 2GB mehr auf dein monatliches Volumen oben drauf (je nach Tarif).
Jetzt kommt es drauf an, was du für einen Rabatt nutzt. Ist dies CB? Falls ja, dann kannst du auf Kulanzbasis in den BFD mit 10% CB wechseln. Falls der Rabatt aus einer Aktion kommt ("dauerhaft 5 Euro Rabatt auf den Rechnungsbetrag") dann gibt da leider keine Möglichkeit einen CB manuell nachzubuchen.
Aber unterm Strich ist der BFD trotzdem ein sehr ordentlicher Tarif mit super Preis-/Leistung.
Der Support wird sich morgen deinem Fall annehmen und dir noch eine individuelle Rückmeldung geben
ich möchte meinen Allnet Flat M Vertrag mit CB Rabatt verlängern. Auf der Congstar Seite kann ich allerdings keinen 10% Rabattcode von mydealz eingeben und würde für 22 Euro die 44 GB verlängern.
Geht das nicht oder habe ich was übersehen?
Vielen Dank
Tim
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nachträglich kann kein Gutschein eingelöst werden.
Nur wenn du schon einen aktiven CB Rabatt hast, kann dieser beim Wechsel in den BFD mit 10% mitgenommen werden.
Hallo, ich bin mit 2 Verträgen zu Congstar gewechselt mit Rufnummermitnahme. Seit heute ist der Vertrag aktiv.
Ich habe also meine SIM Karte und eine Partnerkarte im Tarif Allnet Flat M Flex mit GB+ abgeschlossen, allerdings mit den 22GB. Gerne würde ich bei beiden Karten das Blackfriday Angebot mit den 44GB nutzen. Ist das möglich?
Mit bestem Dank im Voraus und vielen Grüßen
Marky
die Umstellung ist erst ab morgen möglich. Melde dich daher am besten morgen nochmal hier im Forum.
Am ersten Tag des Vertrags kann leider noch keine Änderung vorgenommen werden. Melde dich bitte morgen (24.11.) nochmal hier, dann erfolgt die Umstellung ganz sicher.
Wichtig ist, dass du deine Legi Daten im Profil hinterlegst (sofern noch nicht erledigt). In der Zwischenzeit dann bitte nicht parallel über andere Service Kanäle melden, da dies die Bearbeitung verzögert
ist es bei mir möglich auf den Allnet M 44 GB für 22 Euro Tarif umzubuchen ?
Wenn ich es über die App ändern möchte steht da das die Tarifumstellung erst am 1.6.2025 erfolgt.
Vielen Dank im Voraus.
MFG
Erodierer
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ist es möglich, dass du dich aktuell in einem Laufzeitvertrag mit vergünstigtem Endgerät befindest und den Vertrag via Check24, Logitel, etc abgeschlossen hast?
In dem Fall ist tatsächlich erst zum Laufzeitende eine Umstellung möglich.
Du kannst prinzipiell jederzeit ein Endgerät kaufen oder in Raten hinzunehmen.
Wenn es sich dabei aber um ein vergünstigtes Endgerät handelt, geht dies generell nur in Verbindung mit einem 24M Vertrag und einem entsprechenden Tarifwechsel.
Da musst du dich entscheiden, ob du das Handy vergünstigt in einem neuen Tarif magst, oder den Standardpreis bezahlst und im alten Tarif bleibst, der dann monatlich kündbar wäre.
Es reicht aus, wenn du im Sammelthread deinen Wunsch äußerst, dass du deinen Tarif auf den BFD Allnet M (44 GB für 22 Euro) umgestellt haben magst.
Erwähne auch kurz, dass du CB aktiv nutzt und die 10% Rabatt mitnehmen magst.
Hinterlege des Weiteren deine Legi Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) im Profil. Der Support kümmert sich dann um die Umstellung.
Beachte, dass durch den hohen Ansturm aktuell der Wechsel etwas länger dauert. Einfach auf die Rückmeldung vom Support warten und keine weiteren Anfragen via Hotline oder Chat stellen. Das verzögert eventuell sogar die Bearbeitung sonst.
Bis hier her auch vielen lieben Dank an alle die so schnell geantwortet und Hilfe geleistet / angeboten haben.
Bestellung ist seid gestern Abend raus, nun warte ich auf den Portierungstermin (sofort).
Jonathan Wie würde das denn aktuell mit meinem bestellten Tarif aussehen wenn nächstes Jahr zum Black Friday wieder das Volumen erhöht wird, dies ist dann ein Tarifwechsel? Bei einem Tarifwechsel fällt soweit ich gestern bei der Bestellung gelesen hab dieser 11%ige Rabatt von dem Code FCSP1910 weg.
Bekomme ich dann kulanter weise so wie andere auch 10% Rabatt eingepflegt?
Es heißt ja in vielen Antworten nur das man nachträglich keinen Rabatt einpflegen kann wenn vorher kein Rabatt vorhanden war.
VG
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Wie die Konditionen für den nächstjährigen BFD aussehen, kann man jetzt noch nicht vorhersagen
am Tag der Portierung kann meist keine Änderung am Vertrag gemacht werden, sondern erst am Tag danach.
Das sind dann aber die BFD Vorteile nicht mehr buchbar.
Hinterlege auf jeden Fall deine Legitimationsdaten im Profil. Vielleicht sieht der Support eine Möglichkeit, wie du in den BFD kommen kannst. Der Support meldet sich morgen Vormittag dann hier im Forum
