Beiträge von harob

Meefranke ich fasse kurz zusammen:

Im Bestand derzeit:

Hauptverfahren von dir

Partnerkarte der Frau

2 Partnerkarten Enkel

Die zwei Enkel-Karten gibst du an deine Tochter ab. Diese können dort erstmal nicht als Partnerkarte geführt werden. Aber da muss deine Tochter die zwei Karten einfach mal hin- und herportieren, dann hat sie ihre, plus die zwei Partnerkarten.

Soweit tutti.

Dann hole doch deine O2-Karten (deine+Frau) einfach direkt als Partnerkarte in dein Kundenkonto? Dann ist deine Hauptnummer zwar nicht die Hauptkarte, aber du sparst dir Portierungsschritte.

Dann ist am Ende die Konstellation:

Deine Hauptkarte

Deine Hauptnummer als Partnerkarte

Deine Frau als Partnerkarte

Deine Frau (Karte 2) als Partnerkarte.

Dann ist auch alles in einem Kundenkonto mit Partnerrabatt hinterlegt.

Oder übersehe ich in deiner Auflistung was?

Zitat von Meefranke

Wenn er zu meinem bestehenden Kundenkonto zugefügt wird, wäre es ja eine weitere Partnerkarte, was ich ja nicht will.

Du kannst auch in ein bestehendes Kundenkonto die Rufnummer incl CB Rabatt Portieren. Das zählt als Neuvertrag.

Allerdings trifft auch das zu:

Zitat von MCP62

der Partnerkartenvorteil ist doch meist größer als der CB

Hallo ibins

Hier im congstar Forum bekommst du nur Support für congstar Produkte und was damit direkt zusammenhängt. Eine direkte Empfehlung für Anbieter A oder B wirst du hier nicht erhalten. Da wirst du dich an ein allgemeines Forum rund um Mobilfunk wenden müssen.

Du hast natürlich die Möglichkeit hier bei congstar Datenpässe zu kaufen. Details findest du hier:

Roaming (EU-Ausland): alle Preise im Überblick | congstar

Alternativ informiere dich direkt vor Ort und kaufe dort in der Stadt eine SIM.

Du kannst den cb Rabatt nur er- bzw behalten, wenn du schon einen aktiven cb Rabatt hast.

Andernfalls musst du den Umweg über kurz wegportieren und neuabschließen gehen.

Zitat von Laura

Ich finde ihre Laufzeit eines Vertrages eine Zumutung.

wieso? Bei Vertragsschluss hast du dich bewusst 24 Monate gebunden. Du hättest auch einen Flex-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist abschließen können.

Zitat von Laura

aber wo zu muss ich nach zwei Jahren einen weiteren Monat bezahlen

das musst du nur, wenn du nicht fristgerecht kündigst. Hättest du im 22. oder spätestens im 23. Monat gekündigt, dann wäre der Vertrag nach Ablauf der 24M beendet gewesen.

Wenn du hingegen erst im 24. Monat kündigst, dann ist klar, dass sich der Vertrag um einen weiteren Monat verlängert.

Sei doch froh, dass es nur ein Monat ist. Bis vor wenigen Jahren haben sich Handyverträge noch um 12(!!) Monate verlängert.

Zitat von Laura

das finde ich sehr unverschämt.

Warum? Erkläre das genauer, was unverschämt ist, wenn du nicht fristgerecht kündigst?

Zitat von Tomizak

Einziger "Nachteil" für mich persönlich, wäre es vom D1- ins D2-Netz zu wechseln.

das musst du für dich bewerten, ob der günstigere Preis für dich den Nachteil des „anderen Netzes“ aufwiegt.

Oder du wechselst jetzt in einen flextarif woanders hin und schaust dann im November nochmal rein, was es als Black Friday Deal gibt.

Letztes Jahr gabs bspw 44GB für 22,- inkl GB+.

Da wird’s dieses Jahr bestimmt was vergleichbares geben

Zitat von blablubde

Kündigen und neu bestellen könnte ich zwar, aber dann wäre meine Nummer weg, ist also keine Option.

Du kannst deine Rufnummer bspw kurz zu jaMobil Portieren und bestellst dann hier mit cb Code und Portierung. Dann hast du den Rabatt erfolgreich eingebucht und immer noch die gleiche Nummer.

Dafür bekommst du ja den Trackinglink LisHasse

Ich würde tendenziell mit Mo/Di rechnen.

Zitat von LisHasse

Hallo,

Jetzt steht im Status plötzlich was von Verzögerung des Versandes. Ohne Grundangabe und vor allem ohne Zeitangabe! Ich müsste WIRKLICH langsam wissen Wann das Handy jetzt kommt!

Es ist echt ärgerlich dass hier so gar keine Kommunikation stattfindet und man hinter jeder einzelnen Information her rennen muss!

Bei mir stand damals auch Verzögerung und abends kam dann der Trackinglink und am nächsten oder übernächsten Tag war das Gerät dann schon da.

Zitat von alhouser

Wie lange muss man denn von Congstar weg sein, um wieder als Neukunde zu gelten?

die Dauer der Portierung reicht. Bspw heute Nummer wegportieren, in 10 Tagen (solang kann das Portieren dauern), wieder zurück Portieren. Und schon ist sie Neukundin

Zitat von Flux

Benötigte hierbei noch etwas?

Vermutlich wird ein Predpaid-Legitimationsverfahren notwendig. Hinterlege dazu gern im Feld Handy/Router deine Nationalität, und ob du einen Perso oder Reisepass nutzen möchtest.

Zitat von SchwertA

Moin zusammen,

das sind keine kundenfreundlichen Anweisungen! Ich wollte mich eigentlich gerade schlau machen, wie ich es am besten anstelle in den JT zu kommen, aber alles was ich bis hierhin verstanden habe ist:

• keine Einlösung der Gutscheine für Bestandskunden (nicht schön, aber verkraftbar)
• Verfall des bisher geleisteten Guthaben beim HJT (das wären aktuell bei mir ca. 3 Monate = ca. 25,-€ ) AUA!
• Abwarten der 3 Monate = 20 GB weniger, da Aktionsende. Auch nicht schön, kein Anreiz.

Unter den Aspekten kommt bei mir überhaupt kein Wunsch mehr auf, wechseln zu wollen.

Gruß

A.

Alles anzeigen

Hi,

Aber das Risiko hast du doch immer. Du kaufst heute das supermoderne neue Auto und es gibt nichts besseres. Du bezahlst einen Batzen Geld dafür.

Nächste Woche kommt das Nachfolgemodell raus, welches nochmal besser, nein, am besten(!) und sogar mit f*cking Glitzer, ist.

Was tust du? Den Neuwagen mit 20% Verlust verkaufen und dann den neuen holen? Dem neuen Trend nachlaufen um das neueste Modell zu besitzen?

Um auf die Tarife zu kommen:

HJT: 6GB/ Monat für effektiv 8,33 Euro im Monat

JT mit 100GB: effektiv 8,33GB/Monat für effektiv 8,33 Euro im Monat - also mehr als 2GB mehr als im HJT

JT mit 120GB: effektiv 10GB/Monat für effektiv 8,33 Euro im Monat

Unterm Strich reden wir hier um 1,67GB pro Monat, die man weniger erhält, wenn man nicht den Frühbucherbonus hat.

Man darf auch nicht das Upgrade durch GB+ nach einem Jahr vergessen - dann ist man auch bei 110GB.

Was ist, wenn es dann im Herbst (Herbstdeal) oder zum Blackfriday ein Angebot mit 150GB für 100,- geben wird? Keine Ahnung, ob’s da ein Angebot geben wird.. Aber nehmen wir das mal an.

Ist das dann auch ungerecht, wenn man nicht wechseln kann?

Kurzum: das Risiko, dass morgen ein besseres, attraktiveres, mit mehr Glitzer geliefertes Angebot kommt, besteht immer - in jedem Bereich. Bei Abschluss des HJT ist der Hinweis, dass bei einem Tarifwechsel der Rest flöten geht. Das ist nichts neues oder unbekanntes.

Meine persönliche, private Meinung: Grade in der heutigen schnelllebigen Zeit verstehe ich absolut nicht, wie man sich im Voraus für 12 Monate auf einen Tarif festlegen möchte und diesen auch direkt bezahlt und das „Verlustrisiko“ vollkommen in Kauf nimmt. (Verlustrisiko im Sinne von: Tarifwechsel durchführen und der Rest ist dann weg..).

Ich nutze bspw den letztjährigen BFD mit 46GB (MagentaVorteil) und das vollkommen flexibel. Ich habe dabei fast die gleiche Flexibilität wie bei Prepaid (zwei Wochen Kündigungsfrist) und habe sogesehen kein Verlustrisiko.

Also: bitte die Kirche im Dorf lassen und nicht jedem neuen Trend nachrennen, nur weil das jetzt breit beworben wird.

Zitat von sonoio

btw ich hatte schon bei meinem Vertrag ein Ident-Verfahren, vielleicht genügt das....

das Prepaid Legitimationsverfahren ist ein anderes als für Postpaidverträge. Sind Vorgaben vom Gesetzgeber.

Zitat von C4sti3l

Seit 2016 gibt es offiziell keinen SIM Lock mehr bei iPhones.

Vodafone war bis 2021 der letzte Netzbetreiber welcher Geräte mit SIM Lock vertrieb.

es kann ja auch sein, dass es sich um ein Importgerät oder dergleichen handelt - einfach, um alle Möglichkeiten abzuklopfen

SIM lock gibts so ja eigentlich nicht mehr, richtig 👍

Zitat von jclemens

Hallo,

in der Congstar App gibt es leider keine Funktion um die sofortige Rufnummernmitnahme zu beantragen.

Dies möchte ich dann auf diesem Weg tun.

Lassen sie mir bitte eine Info zukommen, ob dies so funktioniert.

Grüße JC

Alles anzeigen

Sofern du deine Legi-Daten (Name, Rufnummer, Legi-Pin) im Profil hinterlegt hast, setzt dir der Support das Opt-In zeitnah.

Coco ich bin mir sicher, dass zum Blackfriday hier sicherlich auch nochmal ein guter Deal kommt oder eine Herbstaktion, etc.

Hast du vielleicht ein Gerät mit SIM lock, das nur im Netz des anderen Anbieters funktioniert? Um welchen anderen Anbieter handelt es sich?

Generell klappt das mit Lieferung zum Portierungsdatum. Allerdings spielt da auch immer rein, wie weit in der Zukunft das Datum liegt.

In den FAQ findest du diesen Absatz:

Zitat

1-2 Tage nach Bestellung erfolgt die Abbuchung des einmaligen Preises für das gewählte Mobiltelefon. 6-10 Werktage nach Erhalt der Zahlung werden das Handy sowie die SIM-Karte versendet.

Also 6-10Tage Laufzeit. Da kann der Support idR auch nichts beschleunigen, da das die Prozesse sind.

Wenn es wirklich schnell gehen muss, bleibt fast nur ein „amerikanisches Universalkaufhaus mit Expresslieferung“, um den Namen nicht zu nennen

Zitat von Maschbauer

Hallo Support Team,

mein Halbjahrespaket wurde am 29.05 verlängert, ich habe also gerade mal gute 2 Monate verbraucht. Mit der neuen Regelung dass keine anteilige Gutschrift erfolgen kann, habe ich nun die Wahl zwischen dem Verzicht auf 20gb Bonus der bei späterem Abschluss verfällt oder dem Verzicht auf ca. 30€ anteiliger Zahlung für die nächsten Monate.

Das ist alles andere als kundenfreundlich!

Ich habe das eben auch im Chat zu verstehen gegeben, der Verweis auf die eigenen AGBs tröstet einen da nicht wirklich.

Frustrierte Grüße,

Matthias

Alles anzeigen

aber es entspricht doch auch der Wahrheit, dass bei der Buchung deutlich drauf hingewiesen wurde, dass ein vorzeitiger Tarifwechsel dazu führt, dass das restliche Guthaben verfällt, nicht?

Insgesamt ist congstar ein sehr kulanter Anbieter. Aber irgendwo muss das Management eben auch Grenzen setzen und kann nicht jede Freiheit zulassen.

Beim HJT hast du aktuell 6GB pro Monat. Beim JT bekommst du 100GB im Jahr, was monatlich knapp über 8GB entspricht. Somit hast du schon eine Besserstellung gegenüber dem HJT.

Es geht schlussendlich um eine Differenz von ca 1.75GB/ Monat (Differenz 100<>120GB).

Bedenke, dass du beim Wechsel nach 12 Monaten aber trotzdem ein 10Gb Upgrade bekommen wirst.

Zitat von siberian_sun

Meine Hauptkarte die ich auch geschäftlich nutze,

Sag das nicht zu laut

Zwecks Smartwatch-Unterstützung gibts hier keine Neuigkeiten und die Watches werden (offiziell) nicht unterstützt.