Hallo Congstarteam, ich habe bei euch DSL 100 und die Anschlussgebühr letztes Jahr schon bezahlt. Kann ich auf DSL 250 für 38,25 Euro upgraden? Könntet ihr das bitte prüfen? Würde es dann wieder eine Anschlussgebühr kosten?
Danke
Claudia
Würde es dann wieder eine Anschlussgebühr kosten?
Nein, die Anschlussgebühr wird nur einmalig fällig. Wenn es ein Tarifwechsel ist (wie bei dir von 100 auf 250), dann fallen keine Anschlussgebühren an.
Sofern du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast, gibt der Support das an das Fachteam weiter und du solltest dann eine Mail erhalten.
Hey Congstar-Tram,
ich würde auch gern mein DSL Tarif upgraden.
Ist das ohne Unterbrechung möglich?
Besten Dank und viele Grüße
Hey Kettu,
Meinst du einen Tarifwechsel auf den "congstar Zuhause 250 Flex"? Der Wechsel würde zwar min. 12 Tage in Anspruch nehmen, aber verläuft nahtlos ohne Unterbrechung.
Gruß
Oliver
Hey Oliver,
genau den mein ich.
Das klingt super.
Was müsste ich dafür tun?
Viele Grüße
Kai
Alles anzeigenHey Oliver,
genau den mein ich.
Das klingt super.
Was müsste ich dafür tun?
Viele Grüße
Kai
Hi Kettu,
deine Anfrage hab ich mal an unsere DSL Abteilung weitergegeben. Diese melden sich dann im laufe der nächsten Tage bei dir.
Gruß Stephanie
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