Totschweigen bringt nix
Wer schweigt denn was tot?
Berücksichtige bitte, dass wir ein Wochenende hatten und vermutlich nicht die jeweiligen Entscheidungsträger greifbar sind. Der Support ist auch erst seit rund 20 Minuten heute Morgen wieder "online" - die Supportzeit beginnt um 8.00h.
Sobald es Neuigkeiten gibt, wird der Support diese Infos hier und auf der Website entsprechend teilen.
Hallo randall1337
mir wäre nicht bekannt, dass es hier eine Änderung gab. Warte am Besten auf eine offizielle Antwort von den Supportern hier.
Ich beziehe meine Info aus diesem Thread:
Partnerkarte für bestehende congstar Tarife möglich?
Nein! Wie oben beschrieben, können Partnerkarten ausschließlich bei Neubestellung eines zusätzlichen Rechnungstarifs beauftragt werden. Bereits bestehende Tarife können daher nicht begutschriftet werden.
Wir haben einen weiteren Congstar Vertrag im Haus, meinen Vertrag würde ich nach der aufhebung der Kündigung dem anderen Vertrag hinzufügen um diesen dann zu einer Partnerkarte umwandeln zu lassen.
Den Partnervertrag hätte ich dann gerne Monatlich Kündbar. Geht dies bereits vor vertragsende?
Hallo,
bei congstar können keine Kundenkonten zusammengelegt werden. Eine nachträgliche Wandlung in eine Partnerkarte ist ebenfalls nicht möglich.
Du müsstest die Nummer bspw. kurz zu Ja!Mobil portieren und dann als Partnerkarte hier mit Rufnummernmitnahme bestellen. Dann ist alles in einem KK und als Partnerkarte hinterlegt.
hansi990 - trage die Daten einfach im Feld Handy/Router nacheinander ein und trenne die Rufnummer per "/" von der Legi-Pin. Sodass der Support direkt sieht, dass es sich um eine zweite Nummer handelt.
Sofern beide Verträge in einem Kundenkonto laufen, reicht es auch, wenn du die letzten drei Ziffern der Rufnummer hier schreibst.
Hallo,
musste leider bei congstar kündigen (um wahrscheinlich später wieder günstiger zurückzukommen). Habe über check24 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Dabei wurde von check24 auch die schnellstmögliche Rufnummernfreigabe beantragt. Nun hat mein neuer Anbieter heute die Rufnummernmitnahme beantragt und mir mitgeteilt, dass seitens congstar noch keine Freigabe erfolgt ist. Was kann ich da tun?
Gruß Johannes
Ich habe deinen Beitrag in den Sammelthread verschoben.
Hast Du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt? Sofern ja: Dann wird sich der Support im Laufe des Tages um die Freigabe kümmern. Sobald die Rufnummer freigegeben ist, erhältst du auch eine Mail und dann kannst Du deinen neuen Anbieter beauftragen die Portierung erneut anzufragen.
Ich habe einen aktuellen CB Code, weiß aber leider nicht wo ich diesen angegeben muss, bitte daher um Support!
Diesen kannst du nur einlösen, wenn du schon jetzt einen CB Vorteil nutzt.
Falls ja: Dann trage ihn bei deinen Legi-Daten im Profil im Feld Handy/Router ein. Das Feld sieht nur der Support.
Guten Morgen,
ich würde auch gerne mit meinen 2 Allnetflat M in den Black Friday Deal wechseln, CB Code ist eingetragen.
Kostet die Monatlich kündbar Option extra?
Aber ich finde das beworbenen IPhone 15 für 613 Euro nicht. Kann mir jemand helfen? Ich hätte da gerne jeweils eines pro gewechseltem Vertrag. Einmal Zahlung.
Danke
das subventionierte iPhone gibt es nur in Verbindung mit einem 24M Vertrag.
Wenn es nur die flex. Variante sein soll, kostet diese nicht extra.
Der Tarif bleibt flex, außer du magst ein vergünstigtes Endgerät haben.
Den CB kannst du nur einlösen, wenn es schon einen aktiven CB Rabatt im bestehenden Vertrag gibt.
Arzu66 - beachte aber, dass du nur dann den CB einlösen kannst, wenn schon ein CB Rabatt im Vertrag aktiv genutzt wird.
Aber das sind dann 19.80€ für den normalen 60GB Tarif ohne + Option oder nicht?
der aktuelle BFD hat GB+ dabei.
Somit würde ich laut CB für die Allnet Flat M Flex + 17.60€ zahlen. Zählt das ebenfalls für die Black Friday Deals? Also gebe es dann quasi 60GB für 17.60€?
Nein. In der Ankündigung ist erwähnt, dass bei bestehendem CB Rabatt ein neuer CB Code mitgeteilt werden kann. In diesem zuge wird - egal wie hoch der CB ist - ein dauerhafter Rabatt von 10% eingetragen.
So ergibt sich ein Preis von 19,80.
Wie fragt der neue Anbieter an? Zu "sofort" oder "Vertragsende"?
Alles anzeigenHallo Congstarteam,
aktuell kann man bei euch leider in einen bestehenden Vertrag keine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitnehmen. Dazu muss man einen neuen Vertrag abschließen.
Das ist ziemlich doof. Bitte setzt es um, dass ich die Rufnummer auch noch nach Vertragsstart von einem anderen Anbieter übernehmen kann.
Dank.
MfG
Timo
Da stehen die Chancen vermutlich recht schlecht, da es auch die Telekom selbst auch nicht anbietet.
Aber das Team wird den Wunsch natürlich intern weitertragen und vielleicht erbarmt sich die Telekom irgendwann dies zu ermöglichen.
macabseits stimmen denn auch der Vertragsinhaber 1:1 überein? Vielleicht einen zweiten Vornamen vergessen?
Von congstar hast du die Mail mit dem Portierungsinformationsblatt erhalten? Dort sollte alles korrekt aufgeführt sein. Lass die Daten aus dem Blatt 1:1 dem neuen Anbieter zukommen.
Hi Christian
Die Alternative wäre, dass Anonymous123 jetzt direkt das Optin setzt, der Vertrag nächste Woche startet und dann direkt die Partnerkarte geordert wird. Mit Glück, würde sich das im BF-Zeitraum ausgehen.
Aber da laufen dann die Verträge hier und beim alten anbieter parallel.
danke für die Antwort. Schade!
Eine Möglichkeit die gleiche Rufnummer zu bekommen bei Abschluss eines Neuvertrags, ist nicht möglich?
Du kannst höchstens mal bei verschiedenen Anbietern schauen, ob es die Möglichkeit der Wunschrufnummer gibt. Hier lässt sich manchmal was machen.
Als ich damals vom roten Netz kam, habe ich im D1 Netz die gleiche Nummer, nur mit anderer Vorwahl bekommen.
Da hatte ich direkt bei der Telekom abgeschlossen. Ich glaube, das ganze lief damals über die Hotline, aber bin mir nicht mehr sicher. Ist schon um die zehn Jahre her.
aber dann ohne 5GB dazu jedes Jahr?
doch. Auch hier ist GB+ inkludiert.
Dein Bonus Volumen wird aber auf null zurückgesetzt und nach 365 Tagen im neuen Tarif kommen dann 5GB on top.
Sehe ich das jetzt richtig , das ein CB-Code der eigentlich 20% entspricht, zur Black Friday Aktion nur 10% Rabatt beinhaltet bei einem Tarifwechsel und natürlich bestehenden Tarif mit CB Vorteilen?
Rechenbeispiel mit Tarifwechsel in die Allnet Flat M 60GB mit GB+ :
Regulär 22,00€ mit 10% Rabatt= 19,80€ + 5G Speed Option bin ich dann bei 22,80€ monatlich , richtig ?
👍 korrekt.
Ich kapier nicht, wo der Vorteil wäre den Postpaid Tarif zu nehmen🤷🏻♂️
du musst bspw kein Guthaben aufladen und zahlst 12x im Jahr den Betrag.
Bei Prepaid zahlst du jährlich 13 Beträge, da die Prepaids vier Wochen laufen und nicht monatlich berechnet werden.
Schaengel56 - es ist ein Unterschied, ob jemand als Lügner (--> persönlich) oder eine Aussage als Lüge (--> sachlich) betitelt wird. schlingo stellt hier deutlich klar, dass die Aussage eine Lüge ist.
Zwecks Abmeldung hier im Forum: Man kann Accounts selbst nicht löschen. Hierfür gibts einen Sammelthread, in welchem man die Accountlöschung beauftragen kann. Der Support kümmert sich dann zeitnah um die Anfrage.
