Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe ein iPhone zurück geschickt, da ich 2 Geräte bestellt hatte. Ich hätte mich jetzt leider zu spät für das iPhone entschieden und möchte fragen ob ich das zurück geschickt bekommen könnte.
bandit : Ja, wir können hier auch Stornierungen annehmen. Soll ich das bestellte iPhone für dich stornieren? Ratenpläne sind in der App leider nicht einsehbar, nur im Kundencenter.
Liebe Grüße Tatiana
Hallo Tatjana,
danke für die Antwort.
Wollte mich erstmal über meine Möglichkeiten informieren. Vielleicht lass ich es erst Mal liefern und nehme bei Bedarf das Widerrufsrecht in Anspruch.