Beiträge von jumpingtom

Zitat von Conny

Hey Freunde! Was soll ich dazu noch sagen, das habt ihr schon prima selbst ausgeklügelt .

Ich schätze auch einfach, dass die Nachfrage so gering ist, dass man sich dieses Feature gespart hat. Und wie ja auch schon richtig festgestellt wurde, bieten wir ja auch einfach nicht alle Dinge an, die die Telekom führt.

Um es kurz zu machen : ich fürchte, ihr müsst ohne hippe Töne leben .

Liebe Grüße Conny

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Dann möchte ich dem "Vorschlag" mal ein ganz klares "Upvote" erteilen. Selbst bei Kaufland-Mobil (Telekom) sind Freizeichentöne buchbar. Als Fancy-Schmancy-Marke Congstar sollte das mindestens drin sein

Zitat von Patrick

Hey Grorf ,

Ok, ja im Checkout sieht das gut aus. Der Checkout aber kann ja theoretisch noch vor der Abgabe geändert werden.

Es zählt leider die Bestellbestätigungsmail und da ist leider der falsche Tarif gebucht worden, da hättest du ja noch stornieren bzw. dich dazu melden können.

Eventuell, ich will dir nichts unterstellen, hast du dich im Checkout einfach verklickt oder was auch immer.

Mir tut das auch Leid, nur ist der Cyber Deal Tarif einfach nicht mehr buchbar.

Wie gesagt ist aber ein Wechsel zur Winteraktion nach dem Portierungsdatum möglich.

Nochmal, mir tut das Leid, aber in Sachen Cyber Deal kann ich nichts tun.

Beste Grüße Patrick

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Hallo Patrick,

ich habe das gleiche Problem (Falscher Tarif wurde bestätigt) und kann per Loom-Screencast nachweisen, dass vor/bei dem Abschluss alles korrekt angezeigt wurde (Cyber-Deal). Nach der Bestellbestätitung per E-Mail habe ich bei der Hotline angerufen und die fehlenden Angaben bemängelt, bekam ich die Antwort, das sei normal, dass die Sonderkonditionen hier nicht enthalten sind und ich solle warten, bis der Tarif aktiv ist. Tja, nun habe ich die Quittung. Wirklich sehr schade. Für Details wende ich mich nochmal per Mail an Euch. Aufgrund der privaten Daten möchte ich den Screencast hier nicht hochladen. Ich bin gespannt auf Euer Angebot .

Viele Grüße,

Tom