Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Habe die SIM Karte nun herausbekommen. Kenan: Das Schicken einer neuen SIM Karte wäre zur Sicherheit sinnvoller. Die SIM Karte hat etwas Kratzer abbekommen.
danke für die schnelle Rückmeldung. Neue Sim Karte wäre super. Problem bleibt trotzdem der Router. Ist etwas nervig, den habe ich gerade erst bei Congstar zu meinem Congstar X dazugekauft und kann ihn nicht nutzen. Techniker kenne ich niemanden.
Kann ich den Router an Congstar zur Überprüfung schicken?
Beim Einrichten meines neuen Congstar X Routers FritzBox 6850 LTE habe ich die NanoSim Karte in den Kartenslot gelegt und nun komme ich nicht mehr an die Sim Karte. Sie scheint verkantet. Habt ihr eine Idee wie ich an diese Sim Karte kommen kann? Danke für eure Hilfe!