Beiträge von RicoD

Zitat von harob

Dazu gibt es hier im Forum ein Sammelthema. Wenn du aktuell nur 5GB hast, melde dich dort kurz im Sammelthema, dann bucht der Support dir problemlos das 1GB auf deinen Tarif auf.

Schau mal hier: Prepaid Halbjahres-Paket jetzt mit 6GB statt 5GB

Oh, danke für den Hinweis! Das ist ja toll, dass ihr das macht.

Gut, ich glaube, dann ist erstmal alles geklärt.

Ich sage auf jeden Fall ein herzliches Danke, an alle, die sich hier beteiligt haben. Hier bekommt man schnelle und freundliche Hilfe!

Macht weiter so!

Hallo liebes Congstar-Team,

könntet ihr bei mir bitte auch aufstocken? Das wäre super.

Dankeschön
Rico

Zitat von Flosse08

Im 50€ Tarif (Prepaid Halbjahrestarif) gibt es aktuell 6GB Datenvolumen. Siehe Prepaid Halbjahres-Paket jetzt mit 6GB statt 5GB

Ich habe den Ende März/Anfang April gewählt. Wenn ich mich recht erinnere, war da eine Aktion. Und da stand etwas mit 1 oder 2 GB zusätzlich. Ich weiß nicht mehr genau, was es war oder wie es formuliert war. Ich hatte mich dann nur gewundert, dass ich nur 5 GB hatte.

MCP62 Also wenn ich das richtig verstehe, dann müsste das zusätzliche Volumen auch jedes Mal in der Übersicht zu sehen sein, auch wenn das Grundvolumen (500MB) noch nicht verbraucht wurde, oder?

Nun, sie hat die Telefonflat und 500 MB Datenvolumen. Laut dem Mix müssten das 7 € sein. Wir hatten das vor ca. zwei Jahren so ausgewählt.

Ich bin auf das Paket "alle 6 Monate 50€" umgestiegen und wollte wissen, ob sich das für sie auch lohnen würde. Sie verbraucht die 500 MB allerdings nur selten.

Aber vielleicht könnt ihr mir eine Frage beantworten. Da, wo man den Tarif nach Wunsch zusammenstellen kann, steht bei 500 MB drunter "Extra-Daten: Dauerhaft 1000 MB je 4 Wochen". Was heißt das genau?

Ich glaube, so etwas ähnliches stand bei dem 50€-Tarif auch, nur waren's da 1 oder 2 GB.

Zitat von MCP62

RicoD dieser Wunsch ist schon in der Vorschlagsliste siehe : Kontenhistorie Prepaidtarife

MCP62 harob

Danke für den Hinweis. Da hatte ich noch nicht nachgesehen. Habe den Beitrag gleich mal ge t!

Hallo Ingo,

danke für deine Antwort.

Im Kundencenter sehe ich mein aktuelles Guthaben und Datenvolumen. Ganz unten kann ich die "Verbindungsdaten" einsehen. Diese sind aber trotz Einwilligung zur Speicherung leer. Soweit ich sehe, stünden dort nur die Telefonnummern, die ich angerufen habe. Ich gehe davon aus, dass die deswegen nicht aufgeführt werden, weil ich eine Telefonflat habe.

Eine Art Rechnung für Prepaidtarife wäre tatsächlich hilfreich für mich.

Hallo liebes Congstar-Team!

Meine Mutter hat auch Congstar und dort würde ich gerne vergleichen, was der beste Tarif für sie ist.

Dazu würde ich gerne sehen, wie viel sie monatlich für ihren aktuellen Tarif ausgibt. Leider finde ich nirgends eine Übersicht über diese Abbuchungen des Guthabens.

Auch steht nirgends der Preis für den aktuellen Tarif. Was ein Tarif kostet, sehe ich immer nur, wenn ich auf Tarifwechsel gehe. Aber die Tarife ändern sich ja auch mit der Zeit.

Dazu sei gesagt, dass wir nicht die automatische Kontoabbuchung nutzen, sondern das Guthaben immer wieder manuell aufladen.

Habe ich da irgendwas übersehen oder fehlt die Information einfach?