Hallo
ergänzend: grundsätzlich nein. Ob und evtl. was in diesem Fall per Kulanz möglich wäre, musst Du mit dem Support klären. Wäre alternativ die
[thread='65763'][/thread]eine Option?
Gruß Ingo
Wie erreiche ich denn am besten den Support? Die Sommeraktion ist keine Option.
Colbi zum einen redest du vom Vertrag des Vaters. Dieser könnte per Vertragsinhaberwechselformular auf eine neue Person übertragen werden (mit der Rufnummer des Vaters).
Dann ist die Rede deine Rufnummer auf diesen Vertrag zu portieren das ist nicht möglich.
Was geht wäre deine Rufnummer in einen neuen Vertrag zu den jetzigen Konditionen zu portieren bzw. falls die Rufnummer bei Congstar ist per Tarifwechsel in den Wunschtarif zu kommen.
Genau das möchte ich nicht. Ich möchte die Konditionen des alten Vertrags und meine Rufnummer behalten. Da eine nachträgliche Portierung nicht möglich ist, ist die Frage, ob ich die alten Konditionen für einen Neuabschluss bekommen kann, damit ich sowohl die günstige Grundgebühr als auch meine Nummer habe.
Hallo,
mein Vater hat noch einen Congstar-Vertrag (Allnet mit 3GB), der eine geringere Grundgebühr hat als aktuell angeboten wird. Ich möchte diesen Vertrag übernehmen. Eine nachträgliche Rufnummernportierung ist aber nicht möglich. Bietet congstar in einem solchen Fall die Konditionen des bestehenden Vertrags für einen Neuvertrag an, damit ich meine Nummer übertragen kann und gleichzeitig die geringere Grundgebühr zahle?
