Jain, ich habe am Samstag einen Techniker Termin welchen ich gern absagen würde, es scheint im Moment wieder zu Funktionieren (bis auf gestern bei einem lokalen Gewitter). Wie kann ich diesen Termin (welcher nur unnötig Kosten verursachen würde) nun stoppen ?
mfg, Sirko
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (X )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (X )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( X) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (X )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja (X ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 23.06.2023 ~ 16:00 bis LAUFEND
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.175.42.180, DNS-Server: 217.237.149.205 und 217.237.151.51, Gateway: 62.155.247.148, Breitband-PoP: CHEJ03
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 17695/2445 kbit/s). DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [87 Meldungen seit 23.06.23 14:29:22]
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. Internetverbindung wurde getrennt.
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert von Zeitserver 91.236.251.24.
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 80.135.76.231, DNS-Server: 217.237.149.205 und 217.237.151.51, Gateway: 62.155.247.148, Breitband-PoP: CHEJ03
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 72 Mbit/s, Chromecast
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 17692/2445 kbit/s).
WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (2,4 GHz), Sirko's iPhone
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (X )
