Guten Morgen liebes Congstar Team,
vielen Dank für die schnelle Umstellung auf das Jahrespaket. Könntet Ihr bitte das hinterlegte Datenvolumen bei beiden Verträgen nochmal überprüfen? Es fehlen nämlich jeweils 60GB. Bei der Rufnummer -138 sollten es 320GB sein (inkl. 20GB gesammeltem GB+ Volumen) und bei -626 300GB.
Vielen Dank nochmal für die Hilfe,
Tobias
Hallo liebes Congstar Team,
ich schließe mich mal hier an mit dem gleichen Anliegen. Könntet Ihr meine beiden Postpaid Verträge (Rufnummern -626 und -138) in das aktuelle Prepaid Jahrespaket mit 300GB umstellen? Meine Daten im Profil sollten aktuell und vollständig sein und den AGB und dem Widerrufsrecht stimme ich zu für diesen Tarifwechsel.
Vielen Dank und viele Grüße,
Tobias
Hallo liebes Congstar Team,
besteht die Möglichkeit mit meinen beiden Postpaid Verträgen (Rufnummern -626 und -138) in das aktuelle Prepaid Jahrespaket mit 240GB zu wechseln?
Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit!
Hallo liebes Congstar Team,
könntet Ihr bitte für meine Rufnummer mit der Endung 6626 das Opt-In setzen?
Vielen Dank!
Hallo EndosMorph ,
ja sorry - dabei hattest du es extra geschrieben. Wir haben das jetzt entsprechend angepasst und den Vorteil auf die richtige Karte gesetzt. Jetzt müsste nur noch der Tarif gewechselt werden. Das wäre dann der Allnet M Flex mit GB+ für 14,00 € statt 24,00 €. Soll ich den Wechsel gleich zu morgen beauftragen?
Entschuldige nochmals die Unannehmlichkeiten und danke für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo liebes Congstar Team, lieber Jonathan, liebe Steffi,
ich hänge mich mal kurz hier dran mit dem gleichen Wunsch. Könntet Ihr bei meiner Rufnummer mit der Endung -626 auch das Partnerkartenmerkmal setzen? Die Rufnummer, Vertragsnummer und Legitimations-PIN sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank für die Hilfe! 
Tobias
Liebes Congstar Support Team,
auch ich würde gerne mit meinem Corporate Benefits Tarif in den Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 44GB wechseln. Inklusive 5G Option , 10% CB-Rabatt und ohne Laufzeit komme ich auf einen Preis von 22,80€ im Monat. Wenn der Preis so stimmt, habt ihr meine Zustimmung zu AGB und Widerrufsrecht für den Tarifwechsel. Vertragsnummer, Rufnummer und PIN sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
Tobias
Sorry, wenn ich nerve, aber hier werden beinahe umgehend neuere Anfragen bearbeitet und blitzschnell Tarifwechsel eingestellt. Könntet Ihr bitte meinen Wunsch von heute Morgen auch bearbeiten? Danke!
Liebes Congstar Support Team,
weil schon mehrere Anfragen nach mir beantwortet wurden, wollte ich mal fragen, ob mein Tarifwechsel-Wunsch von heute morgen eventuell untergegangen ist?
Würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen. Vielen Dank!
Tobias
Liebes Congstar Support Team,
auch ich würde gerne mit meinem Corporate Benefits Tarif in den Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 44GB wechseln. Inklusive 5G Option , 10% CB-Rabatt und ohne Laufzeit komme ich auf einen Preis von 22,80€ im Monat. Wenn der Preis so stimmt, habt ihr meine Zustimmung zu AGB und Widerrufsrecht für den Tarifwechsel. Vertragsnummer, Rufnummer und PIN sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
Tobias
Danke, Mark, dann bin ich beruhigt. Der Tarifwechsel hatte schon am 29.06. stattgefunden und ich dachte ab diesem Tag wurde auch der Rabatt hinterlegt. So, wie du es schreibst, ist es natürlich klar, dass er auf der Abrechnung für Juni dann noch fehlt.
Viele Grüße!
Natürlich wurde das alles korrekt bestätigt, sonst würde ich ja hier nicht schreiben.
Leider hat der Tarifwechsel inkl. Beibehaltung des CB-Rabatts bei mir nicht wie abgesprochen funktioniert. Auf der Rechnung von heute wurde der normale monatliche Grundpreis berechnet ohne erkennbare Gutschrift. Ärgerlich.
Moin liebes congstar-Forum und congstar Support Team,
gerade habe ich diesen Thread entdeckt und mich gefragt ob bei mir eventuell auch ein Wechsel möglich wäre und zwar von einer „Fair Flat“ in den „Allnet Flat S Flex mit GB+“. Kundennummer, Rufnummer, Name und CB-Code sollten hinterlegt sein. Würde nur ungern den umständlichen Weg über „kündigen, Anbieterwechsel und dann Neuvertrag mit erneuter Rufnummernportierung“ gehen.
Wäre super, wenn Ihr dass kurz weiterleiten und überprüfen könntet. Vielleicht klappt ja was.
Vielen Dank und viele Grüße,
Tobias
