Beiträge von morph_zion

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • defekte SIM

    Hallo, wir haben mit einer SIM seit ca 3 Wochen ein Problem , diese Verliert immer wieder die LTE Verbindung.

    Das Handy haben wir schon gegen ein neues getauscht , um Hardware Probleme auszuschließen , der Fehler wandert mit.

    Auch haben wir in der Zeit nun etliche Test gemacht um einen Funkmast auszuschließen , aber das Problem ist überall.

    Wir habe 3 verschiedene SIM im Vertrag , und 2 oder 3 sind oft am selben Ort unterwegs und nur diese SIM hat das Problem mit dem LTE Verlust, das kann ja nicht an einer Funk Störung liegen , wie der Chat mir erklären wollte .

    Vielen Dank schon mal für die Hilfe

    Grüße Jörg