Beiträge von morph_zion

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

  • defekte SIM

    Hallo, wir haben mit einer SIM seit ca 3 Wochen ein Problem , diese Verliert immer wieder die LTE Verbindung.

    Das Handy haben wir schon gegen ein neues getauscht , um Hardware Probleme auszuschließen , der Fehler wandert mit.

    Auch haben wir in der Zeit nun etliche Test gemacht um einen Funkmast auszuschließen , aber das Problem ist überall.

    Wir habe 3 verschiedene SIM im Vertrag , und 2 oder 3 sind oft am selben Ort unterwegs und nur diese SIM hat das Problem mit dem LTE Verlust, das kann ja nicht an einer Funk Störung liegen , wie der Chat mir erklären wollte .

    Vielen Dank schon mal für die Hilfe

    Grüße Jörg