Hallo Congstar Team,
ich bitte um Überweisung meines vorhandenen Restguthabens auf meine hinterlegte Bankverbindung.
Ich habe zwei Prepaid Nummern portiert.
die im Profil hinterlegte mit Null178..... und die Rufnummer die mit Null177....... beginnt.
Vielen herzlichen Dank
LG
Markus
Hallo MOKlein ,
ich habe für die hinterlegte Rufnummer das Opt-In hinterlegt. Die Bestätigung mit weiteren Informationen erhältst du zeitnah per Mail.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo Jonathan,
kannst du bitte auch für mein zweites Halbjahrespaket das Opt-In setzen.
Ich habe die Daten in meinem Profil angepasst. Es geht um die Rufnummer 017828.......
Vielen herzlichen Dank
LG
Markus
Hallo MOKlein
bei einem Prepaid Tarif kannst du deine Nummer jederzeit portieren und deinen Tarif jederzeit kündigen. Du verlierst dann ein paar Tage Nutzungszeit, die werden nicht erstattet. Aber bei dir sind das ja nicht so viele.
Das Datum kannst du nicht selbst festlegen, also solltest du ein paar Tage Puffer bei deiner Bestellung einplanen bevor du in den Urlaub fährst. Weitere Infos zur Rufnummernmitnahme findest du auch hier.
Soll ich das Opt-in dann für dich setzen? Das gilt für 30 Tage.
Gruß Linda
Vielen Dank für die Info,
bitte das Opt-In setzen.
Vielen lieben Dank.
LG
Markus
Hallo Support Team,
kann man bei einem Prepaid Tarif die Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter portieren?
Ich habe ein Halbjahrespaket mit Laufzeit bis 31.10.24 (hoffe ich zumindest 
) und möchte zur Telekom wechseln, ich bin aber ab 30.10.24 für 3 Wochen in Urlaub.
Vielen Dank für die Info.
LG
Markus
Vielen Dank für die Info.
Melde mich dann.
LG
Markus
Hallo Congstar Team,
ich habe einen Congstar Prepaid M Tarif bestellt (Portierung von Vodafone), der Tarif wird am 11.03. 24 aktiviert.
Besteht jetzt noch die Möglichkeit vor der Aktivierung vom Prepaid M in das Halbjahrespaket zu wechseln?
Vielen Dank
LG
Markus
Hallo Congstar Team,
über die 6 GB würde sich mein Halbjahrespaket auch sehr freuen.
Vielen herzlichen Dank.
LG
Markus
Hallo,
wie im Betreff geschrieben, kann ich aus einem laufendem Halbjahrespaket (läuft noch bis Mai 24) in den Prepaid Tarif Allnet S mit 5G wechseln und was passiert mit den Gebühren für die schon bezahlten Restmonate?
Werden die anteilig wieder gutgeschrieben oder verfällt das?
Vielen Dank.
LG
Markus
