Beiträge von Nam

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Restliche Raten komplett bezahlen

    Zitat von Jonathan

    Hallo Nam ,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Wie ich gerade sehe, hat sich der gute Ben hier um einen Monat verrechnet. Du hast zwischen Oktober und Mai ja insgesamt acht Raten bezahlt. Jetzt sind noch 15 dazu gekommen. Also haben wir erst 23 der 24 Raten erhalten. Ist es okay, wenn die letzte Rate Anfang Juni eingezogen wird und wir den Ratenplan dann beenden oder möchtest du nochmal eine Rate überweisen? Im zweiten Fall würden wir den Ratenplan dann noch diesen Monat beenden.

    Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Viele Grüße

    Jonathan

    Hallo,

    Ich würde sonst gerne nochmal die Überweisung jetzt tätigen, damit die Ratenzahlung noch diesen Monat beendet wird.

    Bekomme ich dazu dann nochmal eine Email oder soll ich an die gleiche IBAN überweisen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Hans Peter

  • Restliche Raten komplett bezahlen

    Zitat von Jonathan

    Hallo Nam ,

    hier kam es zu einem Fehler in der Wiedervorlage. Entschuldige bitte!

    Ich habe soeben veranlasst, dass deine Überweisung korrekt verrechnet wird. Dazu sollten wir noch heute eine Rückmeldung erhalten. Der Ratenplan wird dann voraussichtlich heute oder morgen beendet.

    Viele Grüße

    Jonathan

    Guten Abend,

    Ich schreibe erneut. Ich habe seit diesem Post leider immer noch keine Bestätigungsmail erhalten. Ich bitte eine um Rückmeldung und gerne eine entsprechende Bestätigungsmail, sofern dies möglich ist.

    Schönen Abend noch.

    Nam