Wenn du magst, kannst du noch eine Email an die Pressestelle von Congstar schreiben. Jedes (negative) Feedback hilft dabei, den Verantwortlichen vor Augen zu führen, dass der Kunder nicht alles mit sich machen lässt.
Besten Dank, merlin1986! Ich habe Deinen Vorschlag beherzigt und eine freundliche Rückmeldung an diese Stelle geschrieben.