kk1 weder handelt es sich im Service Chat um einen Bot, noch will man jemanden veräppeln. Dein Tonfall im Chat war auch nicht der Beste! Wir möchten dich auch hier auf unsere Netiquette hinweisen.
Man hat im Chat geschrieben, das es nicht geht und du wolltest keine Erklärungen, sondern immer wieder eine Weiterleitung oder den Chef sprechen.
Hier nun auch nochmals die Antwort: Das Angebot kann man dir so nicht machen, wir und auch eine andere Abteilung nicht.
Gruß Stephanie
Hallo kk1
du hast dich bereits dazu kurz davor im Chat gemeldet. Und dort wurde alles dazu erklärt.
Gruß Stephanie
Hallo 99andyandy
antworte am besten nochmal genau mit diesen Fragen auf diese E-Mail, mit der bitte um korrekte Bearbeitung. Wir möchten ungern dazwischen funken.
Gruß Stephanie
Hallo swulf
du hast bereits dort auf die E-Mail geantwortet. Bitte warte bis du von der Abteilung eine Rückmeldung erhalten hast.
Gruß Stephanie
Hallo Nickykatze
Merkmal ist hinterlegt. Kannst jetzt den gewünschten Tarifwechsel einstellen, damit der Rabatt greift.
Gruß Stephanie
Hallo,
nur einen davon, den für das XIAOMI 15T Pro.
Danke
Hi,
du bekommst von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen.
Gruß Stephanie
Hallo,
in der App wird mir angezeigt, dass kein Wechsel möglich ist. Wenn ihr das übernehmen würdet wäre das super 🙂
Wolltest du den Tarifwechsel mit einem Benefits-Code nutzen? Wenn ja, müsstest du in deinem Forenprofil noch einen aktuell, gültigen Code hinterlegen. Und das wird dann durch die Fachabteilung noch geprüft.
Gruß Stephanie
Hallo Crisisneverends
die Watches unterstützen technisch RedCap für 5G , jedoch ist das bei congstar selbst nicht der Fall.
Gruß Stephanie
Hallo Makkes1308
willst du nur Informationen dazu haben oder selbst in den Tarif wechseln? Ein Wechsel solltest du selbst über die App einstellen können. Wenn nicht, sag Bescheid, dann können wir das auch machen.
Gruß Stephanie
Hallo jaydee
die Bestellung wo du auf Rückmeldung gewartet hast, wurde abgelehnt. Also nicht die, wo die Nachforschung noch offen ist.
Ich leite die abgelehnte Bestellung jedoch weiter an die Kollegen. Muss dich jedoch vorwarnen, die Bearbeitung dauert aktuell leider länger.
Gruß Stephanie
Hallo Gandur2011
uns musst du gar kein Dokument schicken. Für die Legitimation müssen wir nur wissen, ob du für das Ident bei der Post deinen Ausweis nimmst oder deinen Reisepass. Trag die entsprechenden Infos einfach in deinem Forenprofil nach und wir kümmern uns dann um die Umstellung.
Gruß Stephanie
Hallo Heikegru
ich hab das Opt-In für die gewünschte Rufnummer gesetzt, deine andere Rufnummer bleibt davon unberührt.
Gruß Stephanie
Hallo Bonni013
leider können wir die aktuell kein Versanddatum nennen 
Ich müsste, das einmal in Erfahrung bringen, ob wir das Gerät generell noch ausreichend auf Vorrat haben oder ggf. eine Farbänderung stattfinden muss. Ich gebe dir Bescheid, sobald ich mehr weiß.
Gruß Stephanie
Guten Tag
Hiermit beantrage ich die „Opt In“ Funktion für die sofortige Rufnummermitnahme.
Vielen Dank
Beste Grüße, Malgorzata
Hi,
dazu hinterlege doch bitte noch deine vierstellige Legitimations-PIN im Forenprofil.
Gruß Stephanie
Hi ITNerd
Meldung habe ich an die Fachabteilung weitergegeben. Diese melden sich dann, sobald es möglich ist bei dir.
Gruß Stephanie
Hallo jaydee
die Bestellung ist nach wie vor in manueller Prüfung. Leider wird am Wochenende nicht viel passieren Ich stoße es aber bei den Kollegen intern an, das es am Montag hoffentlich direkt bearbeitet wird.
Gruß Stephanie
Hallo StefanE64
hab deinen Fall wegen der abgelehnten Bestellung nochmal intern besprochen und prüfen lassen. Bitte löse eine neue Bestellung aus. Ist es heute noch nicht direkt über die App möglich, warte bitte bis Morgen und versuch es dann noch einmal. Sollte es doch wieder zu Ablehnung kommen, meld dich bitte erneut, dann ziehe ich mir die Bestellung direkt nochmal.
Gruß Stephanie
