Beiträge von Gurke55

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Wechsel "Was ich will" von altem Vertrag auf Prepaid

    Zitat von Stephanie

    Moin Gurke55,

    ich übernehme einfach mal 😉. Kenan meinte damit, sobald du im Zieltarif dem "Prepaid wie ich will" bist, du dich erneut bei uns meldest, damit wir dir die Kosten vom "Prepaid Allnet S" auf dein Guthabenkonto gutschreiben 🙂.


    Liebe Grüße Stephanie

    Hallo Steffi,
    ich wär jetzt (endlich...) soweit - bin im Zieltarif angekommen.
    Du kannst jetzt die Gutschrift einleiten! :thumbup:
    Danke + Grüße und noch einen schönen Sonntag, Jürgen

  • Wechsel "Was ich will" von altem Vertrag auf Prepaid

    Zitat von Kenan

    Hey Gurke55,

    ....... bestellt werden. Wenn der Zieltarif aktiv ist, dann melde dich gerne noch einmal hier für die Gutschrift für den Prepaid Allnet S Tarif.

    ....

    Gruß Kenan

    Hallo Kenan,
    der Wechsel wurde mittlerweile vollzogen und der Tarif ist aktiv.
    Vielen Dank für deinen tatkräftigen Einsatz und Hilfe! :thumbup: :thumbup: :thumbup:
    Du hast was für einer Gutschrift erwähnt (s.o).
    Kannst du mir die noch bei Gelegenheit zuteilen?
    Grüße, Jürgen

  • Wechsel "Was ich will" von altem Vertrag auf Prepaid

    Hallo MCP62 + Steffi,

    danke für die schnelle Antwort!

    Hier kommt meine:

    Zitat

    Bitte im Forumsprofil deine Kundendaten und Legi Pin sowie bei nur für Support lesbar bei Handy / Router deine Nationalität und Ausweisart

    ==> ist erledigt

    Zitat

    Dann hier im Forum den Wechsel in den Prepaid Allnet S die AGB bestätigen

    ==> wird hiermit bestätigt

    AGB

    Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Leistungsbeschreibungen/Preislisten.

    Widerrufsrecht

    Ich habe die Regelung zum Widerrufsrecht und Widerrufsrecht für Warenlieferungen zur Kenntnis genommen. Ich bin ausdrücklich damit einverstanden, dass vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Leistung begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich im Falle des Widerrufs Wertersatz für die erbrachten Dienstleistungen leisten muss, wenn die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt.

    Danke + Gruß, Jürgen

  • Wechsel "Was ich will" von altem Vertrag auf Prepaid

    Hallo Support Team,

    ich möchte zum nächstmöglichen Zeitpunkt (Frist 4Wochen) aus meinem Vertrag "Congstar wie ich will" heraus und zu

    "Prepaid wie ich will" wechseln: Telefonie/SMS 0,09€ und Daten Surfflat 3GB; Gesamtpaket: 4€/Monat.

    Meine Rufnummer will ich behalten.

    Wie gehe ich am besten vor?


    Danke und Gruß, Jürgen