Beiträge von Maga

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Maga wenn du in der App mit der Rufnummer der Partnerkarte unten bei Vertrag Tarifwechsel anklickst was wird dir da angezeigt? Zum Teil kann hier die Umwandlung mit den Partnerkonditionen vorgenommen werden. Eventuell müsste man auch einen Tag in eine andere Allnnet Variante (wird dir der L mit 15€ angezeigt) um dann von dort zum M für 11 € zurückzuweisen. Allerdings haben sich seit ein paar Monaten die Bedingungen geändert, jetzt bekommt man Partnerkartenkonditionen nur noch wenn der Hauptvertrag ein Postpaidvertrag ist.

    Wenn dir der gewünschte Tarifwechsel nicht angezeigt wird hilft nur harob 's Tipp.

    Mir wird Allnet S für 17€ angezeigt, aber als 24 Monate Laufzeit.

    Ohne 24 Monate wird mir nichts angezeigt….

    Ich muss nochmal nachfragen:

    Ich bitte um Setzen eines opt-in, kündige dann die Partnerkarte und nehme einen anderen Anbieter mit Rufnummernmitnahme.

    Dort bitte ich wieder um opt-in und wechsel dann auf die Partnerkarte bei congstar auch mit rufnummermitnahme…..

    Richtig?

    Ich habe für meinen Mann eine Partnerkarte für 20€.

    Jetzt gibt es ja die Karten für 11€.

    Kann man die bestehende Karte umwandeln, so dass ich nur 11€ bezahle?