Beiträge von MarkusW

  • Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+

    Wird die Anfrage entsprechend an die Fachabteilung weitergeleitet?


    Aufgrund der aktuellen Situation habe ich meinen aktuellen Vertrag vor lauter Frust gekündigt und ich bin an einem passenden Angebot interessiert.


    Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

  • Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+

    Zitat von Steffi

    Habe ich so für dich bestellt MarkusW du bekommst gleich eine E-Mail dazu :)

    Vielen Dank für die Umstellung, jedoch muss ich ehrlich sagen, dass ich mich jetzt als Kunde mehr als benachteiligt fühle.


    Wie ich im Nachhinein erfahren habe (siehe mydealz), haben einige Bestandskunden über die 0800 Hotline im Rahmen einer Kündigung und eines Rückholangebots exakt denselben Tarif, inklusive 5G, für lediglich 19 bzw. teilweise (je nach Mitarbeiter) für 20 EUR erhalten.


    Das ist nicht gerade fair. Wie kann es sein, dass hier solche Unterschiede gemacht werden? Sollten hier nicht alle Kunden gleich behandelt werden?


    Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Und noch mehr würde ich mich über eine entsprechende Gleichbehandlung freuen.

  • Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+

    Hallo Congstar Team,


    ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen:

    • Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
    • Zuzüglich 5G Option für 3 EUR/Monat extra
    • Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
    • Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt
    • Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

    Vielen Dank für die Tarifänderung. Und toll, dass es auch für Bestandskunden möglich ist.