Meldet euch doch zwecks Aufstockung für bestehende Prepaid Jahrestarife wie immer hier.
Danke! Das hat geklappt!
Beiträge von wouldbegeordie
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Ich hätte in Bezug auf Thread dort ebenfalls Interesse an dem Upgrade auf den neuen Bestandskunden-Standard.
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Ob ein Upgrade für bestehende „Jahrespaket-Kunden“ möglich ist, müsste der Support noch kurz erörtern 😇Diese Frage würde mich auch interessieren, vor allem vor dem Hintergrund der Angebote der Konkurrenz …
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Guten Tag!
Mein aktuelles Jahrespaket läuft in wenigen Monaten aus und ich muss eine Entscheidung über die Fortführung oder einen Tarifwechsel und die Höhe des eventuell aufzuladenden Guthabens treffen.
Da es den Tarif mit nunmehr 180 GB Datenvolumen gibt und mein aktuelles Kontingent bei 140 GB liegt, müsste ich vorher wissen:
Was passiert denn bei Ablauf des aktuellen Pakets?
- Muss ich mein aktuelles Paket zum Ende der Laufzeit kündigen und das Jahrespaket neu buchen, um den Tarif zukünftig mit 180 GB nutzen zu können?
- Wenn ich das aktuelle Paket nicht zum Ablauftermin kündige: Bedeutet das für die Folgebuchung, dass das neue Paket mit GB+ auf 150 statt 180 GB gebucht wird – oder bedeutet es, dass das neue Paket mit 180 GB über GB+ mit 190 GB gebucht wird?
- Alternativ: Wie sieht es damit aus, das aktuelle Paket noch vor der Ablaufzeit auf 180 GB aufzustocken?
Ich freue mich schon jetzt auf Ihre Unterstützung.
Freundlichen Gruß,
wouldbegeordie
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Hallo Stephanie!
Vielen Dank für die schnelle und unbürokratische Hilfe! Es hat einwandfrei funktioniert.
Ich wünsche eine entspannte Adventszeit und ein schönes Weihnachtsfest. -
Kann ich bitte auch das Upgrade auf 140 GB haben?
