Ich war leider unachtsam und habe die falsche Prepaid Karte aufgeladen. Ich werde wohl langsam alt...
Bitte das 15 Euro Guthaben der Nummer mit der Endung 390 auf die Nummer mit der Endung 912 übertragen.
Sorry for the mess...
Beiträge von Dilbert
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OK, hab ich gemacht...
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Hallo Dilbert
ich nehme die Umbuchung gerne vor, aber zur Sicherheit noch einmal die Nachfrage: Du willst das Guthaben der Nummer mit der Endung 390 auf die Nummer mit der Endung 912 übertragen, richtig?
Gruß Linda
Hallo Linda,
ja, das ist richtig. Dankeschön vorab!
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In meinem Kundenaccount gibt es eine Prepaid-Karte mit altem Tarif "Prepaid wie ich will (2. Generation)", die ich zwar mal gekauft und aktiviert habe, aber tatsächlich nicht benötige. Mir wurde mitgeteilt, dass sie mangels Nutzung zur Kündigung ansteht.
Lässt sich das Guthaben auf meine genutzte Prepaid-Karte umbuchen? Die ist auch in meinem Account mit aktuellem "Prepaid wie ich will" Tarif und hat auch noch ein kleines Guthaben. Deren Nummer und Vertragsnummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Danke!
