Hallo moses70 ,
von unserer Seite ist alle nötige in die Wege geleitet. Welche "Rahmenbedingungen" genau, sind denn nicht erfüllt?
Hast du deinen Namen, Geburtsdatum etc. korrekt angegeben? Hat der neue Anbieter vielleicht "zum Vertragsende" angefragt? Dann müsste dein Vertrag bei uns erst gekündigt werden. Eine Portierung "zu sofort" ist durch das Opt-In jederzeit möglich.
Gruß Patrick
Ich frage nach. Danke!