Hallo moses70 ,
von unserer Seite ist alle nötige in die Wege geleitet. Welche "Rahmenbedingungen" genau, sind denn nicht erfüllt?
Hast du deinen Namen, Geburtsdatum etc. korrekt angegeben? Hat der neue Anbieter vielleicht "zum Vertragsende" angefragt? Dann müsste dein Vertrag bei uns erst gekündigt werden. Eine Portierung "zu sofort" ist durch das Opt-In jederzeit möglich.
Gruß Patrick
Ich frage nach. Danke!
Hi Hoernchen28,
Opt-In hab ich dir gesetzt, Bestätigung folgt separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Vielen Dank!
Die Bestätigung per Email habe ich auch erhalten.
Allerdings schreibt mir der neue Anbieter gerade, die Portierung sei noch nicht erfolgreich: "Rahmenbedingungen nicht erfüllt".
Könnten Sie das bitte nochmal prüfen?
Für mich bitte das Opt-in aktivieren. Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
