Hallöchen Comgstar Team,
ich habe eine kleine Frage (aus reinem Interesse).
Hat die ordnungsgemäße Kündigung eines Telekom Mobilfunkvertrags Auswirkungen auf die Bonität bei Congstar, weil Congstar u. Telekom ja dasselbe ist/ sind.
vielen Dank!
LG
Dawid
Hallo Tina,
super, das freut mich sehr.
Vielen lieben Dank dafür! ☺️
Hallöchen liebes Congstar Team,
ist meine Zahlung von 800€ schon eingegangen und korrekt verbucht worden ?
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dawid
Hallo Tina,
vielen lieben Dank dafür !
Das Geld wurde gerade eben überwiesen, die 800€.
Ich werde mich diesbezüglich nochmals am Freitag melden, um zu schauen, ob das Geld dann bei Ihnen eingegangen ist.
Hallöchen Congstar - Team,
Bitte teilen Sie mir Ihre Bankverbindung und alle erforderlichen Informationen mit, da ich gerne das IPhone 17 256GB White in einer Summe ablösen möchte. Laut meiner Berechnung sollten das noch 825€ (33x 25€ = 825€) sein.
In dem Verwendungszweck soll die Kundennummer und Ratenplannummer oder ?
Fragen:
Am 15.01.2026 soll die nächste Rate abgebucht werden.
Darf ich Ihnen um die eine Rate weniger überweisen, weil ich nicht doppelt bezahlen möchte (ablöse und ggf. die nächste Rate).
Ja, ich weiß, sollte soetwas passieren, würde ich das Geld zurückbekommen, aber trotzdem möchte ich das vermeiden) !
Ich würde Ihnen gerne die 800€ überweisen wollen und den Rest von 25€ ziehen Sie sich als die letzte Rate ab für das IPhone 17. Dann hätte ich nur noch das IPhone 17 Pro abzuzahlen.
Warum möchte ich wie genannt vorgehen ?
Weil dies zeitlich knapp sein wird oder sollte ich lieber bis zum 15.01. warten und dann den Rest (800€) Ihnen überweisen ?
Mit freundlichen Grüßen
Dawid
Hey Congstar Team,
mein bestelltes Gerät (Iphone 17 Pro mit 512GB in Silber) sollte voraussichtlich heute versendet werden, was leider noch nicht passiert ist.
Darf ich Sie fragen, was ist Stand der Dinge 
Vielen Dank!
Guten Tag Congstar-Team,
können Sie mir bitte sagen, wann mein neues IPhone 17 Pro mit 512GB in Silber versendet wird ?
Da wir dazwischen ja Weihnachten haben, ist mir eine Verzögerung klar
Vielen Dank und beste Grüße
Dawid
Hallo Congstar-Team,
heute wurde endlich meine Rate für mein Handy per SEPA-Lastschrift abgebucht, soweit so gut.
Leider ist die Rate immer noch als offen angezeigt.
Hallöchen liebes Congstar-Team,
leider habe ich immer noch keine Rückmeldung bekommen, warum meine Anzahlung via Paypal und nicht via SEPA-Lastschrift erfolgt ist bzw. abgebucht wurde.
Es ist jetzt halb so wild, möchte gerne aber dies wissen, ob künftige Anzahlungen auch per Paypal oder SEPA abgebucht werden ?
Es freut mich aber, dass die Raten per SEPA-Lastschrift abgebucht werden ☺️!
Liebe Grüße
eurer Dawid
Hallo Dawid ,
sorry, dass du solange nichts von uns gehört hast. Die weiteren Raten für dein Handy werden per SEPA-Lastschrift eingezogen.
Gruß Christian
Hallo Christian,
alles Klar, das freut mich zu hören, dass die Raten per Lastschrift abgebucht werden.
Darf ich Sie aber noch fragen, warum die Anzahlung per Paypal abgebucht wurde oder wissen Sie es auch nicht ? Das würde mich noch nämlich sehr interessieren.
Vielen Dank!
Dawid
Hallo liebes Congstar-Team,
leider hat sich immer noch die Fachabteilung bei mir nicht gemeldet 
Ich verstehe, dass es etwas länger dauern kann, aber so lange ? 😁😉
Vielen Dank und viele Grüße
Dawid
Hallo Ben,
alles Klar, vielen lieben Dank für die Info.
Ich werde dann weiterhin auf die Rückmeldung der Fachabteilung warten 😊.
Liebe Grüße
Dawid
Hallo Congstar - Team,
ja, ich weiß, dass ich mich diesbezüglich nicht mehr melden sollte, weil Sie auf mich zukommen sollten.
Leider hat sich aber bisher keiner von Congstar/ Fachabteilung bei mir gemeldet.
Es geht darum, dass die Anzahlung für das Iphone 17 via Paypal und nicht via Lastschrift abgebucht wurde. Deshalb habe ich das Problem Ihnen gemeldet und sollte euch ein Screenshot der Abbuchung von Paypal per Kontaktformular zeigen. Daraufhin sollte sich die Fachabteilung bei mir melden, was seit knapp über eine Woche her noch nichts passiert ist.
Alle Rechnungen sollen bitte per Lastschrift abgebucht werden !
Liebe Grüße
Dawid
Okay, mein Iphone ist schon auf dem Weg zu mir, vielen lieben Dank!
Hallo Congstar - Team,
wird meine Bestellung noch heute verschickt ?
Bisher hat sich noch nichts getan, obwohl heute (voraussichtlich) der Versand stattfinden sollte.
* Okay, jetzt hat sich der Status auf Versandvorbereitung geändert.
Wird der Versand dennoch noch heute stattfinden oder erst ab dem 01.10. ?
Vielen Dank und beste Grüße
Dawid 
Hallo Dawid ,
deine Anzahlung haben wir erhalten und dein Gerät wird voraussichtlich am 25.09. an den Versand übergeben. Wir informieren dich per E-Mail, sobald dein Handy verschickt wird.
Meine Kolleg*innen haben sich noch nicht zurückgemeldet. Wie bereits geschrieben, kann das auch ein wenig dauern. Bitte sieh in der Zwischenzeit von weiteren Rückfragen dazu ab. Wir kommen auf dich zu!
Gruß Christian
Hey Christian,
alles Klar, vielen Dank für die Info.
Ich nehme dies zur Kenntnis und werde auf Ihre Rückmeldung warten 🙏
Hallo Congstar - Team,
ist meine Anzahlung schon angekommen (vom PayPal) und wann wird das Gerät ca. verschickt ?
Gibt es zudem schon etwas Neues von der Fachabteilung ?
LG
Dawid
Vielen Dank !
Und was ist mit meinem Anliegen, Stephanie ?
Werden die zukünftige Raten, Anzahlungen und Rechnungen per Lastschrift oder PayPal abgebucht ?
Ich möchte, dass alles per Lastschrift abgebucht wird !
Denn wie oben schon erwähnt, wurde die Anzahlung für das Iphone 17 per PayPal abgebucht, was ich nicht möchte, da ich ggf. das Konto in der Zukunft schließen möchte!
Habe ich greade eben geschickt. Ist es mit den Screenshots angekommen ?
Das macht Congstar nicht einfach willkürlich, das hast du mal so hinterlegt.. 😉
Okay ? Wie sollte ich das aber bitte hinterlegt haben, wenn die Rechnungen normalerweise per Lastschrift abgebucht werden.
In der Vergangenheit hatte ich als Zahlungsquelle tatsächlich PayPal, dann aber schnell wieder Lastschrift gewählt.
Danke für Ihre Nachricht 😇
