Was ist gestört?
Kein DSL Signal () Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( +)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( +) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein ( x)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja ( x) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?
Ja ( x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 01.09.2026 ca. 5:15 Uhr
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Internet fällt kurz aus danach geht es wieder DSL-Verbindung.
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (x )
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7530
Beiträge von ravensburger
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Hallo, ich hab leider meinen Cashcode 3 Mal falsch eingegeben, so dass die Aufladung über diesen Weg jetzt gesperrt ist. Ich bitte daher um Aufhebung der Sperre, alle relevanten Daten sollten im Profil stehen.
Rufnummer 331
Gruß Jörg
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Hallo,
kann mein Jahrespaket auch auf 300 GB aufgestockt werden?
Liebe Grüße
Jörg
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Hallo,
Wäre es möglich dass meine Bankverbindung aus meinem Benutzerkonto entfernt
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Hallo,
bitte auch bei meiner Rufnummer 331 ACR aktivieren.
Vielen Dank.
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Hallo,
auch ich würde gerne eine MMS-Sperre auf meine Rufnummer 331
Vielen Dank
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte setzt meine Rufnummer, die auf 331 endet zur Übernahme frei.
Liebe Grüße und Danke im Voraus!
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10 GB Prepaid Karte
in der congstar App
aktivieren und
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Hallo Congstar Team,
bei mir bitte auch das Guthaben von 903 auf 331 übertragen.
Besten Dank dafür !
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Hallo,
auch ich würde gerne eine MMS-Sperre auf meine Rufnummer 903
Vielen Dank
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Hallo,
ich möchte das Guthaben von xxx5290 auf xxx6903 übertragen.
Vielen Dank
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Guten Tag,
bitte das Guthaben bei mir von *5010 auf *8086 übertragen.
Vielen Dank,
Jörg