Beiträge von crispupright

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Umstellung auf neuen Tarif

    Zitat von Christian

    Hallo crispupright ,

    da du einen Vertrag im Handel abgeschlossen hast, ist ein Wechsel in einen anderen Tarif erst zum Ende deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit möglich. Das gilt leider auch für einen Wechsel in das aktuelle Tarifportfolio.

    Gruß Christian

    Hallo Christian,

    danke für die schnelle Rückmeldung.

    Das ist natürlich schade, den Vertrag habe ich vor nicht mal einem halben Jahr abgeschlossen. Jetzt gibt es +65GB mehr für den gleichen Preis. Gibt es hier keinerlei Möglichkeit einer Anpassung?

    VG

  • Umstellung auf neuen Tarif

    Hallo zusammen,

    ich habe gesehen, dass Congstar die Tarife und das Datenvolumen überarbeitet hat – das sieht echt interessant aus!

    Statt den 35GB gibt es im selben Tarif 100GB.

    Ich bin aktuell noch in einem älteren Tarif und würde gerne auf den neuen umsteigen.

    Weiß jemand, wie das funktioniert? Muss ich den Kundenservice kontaktieren oder kann man das direkt über die App oder den Kundenbereich machen?

    Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

    Viele Grüße