Beiträge von crispupright

Zitat von Christian

Hallo crispupright ,

da du einen Vertrag im Handel abgeschlossen hast, ist ein Wechsel in einen anderen Tarif erst zum Ende deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit möglich. Das gilt leider auch für einen Wechsel in das aktuelle Tarifportfolio.

Gruß Christian

Hallo Christian,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Das ist natürlich schade, den Vertrag habe ich vor nicht mal einem halben Jahr abgeschlossen. Jetzt gibt es +65GB mehr für den gleichen Preis. Gibt es hier keinerlei Möglichkeit einer Anpassung?

VG

Hallo zusammen,

ich habe gesehen, dass Congstar die Tarife und das Datenvolumen überarbeitet hat – das sieht echt interessant aus!

Statt den 35GB gibt es im selben Tarif 100GB.

Ich bin aktuell noch in einem älteren Tarif und würde gerne auf den neuen umsteigen.

Weiß jemand, wie das funktioniert? Muss ich den Kundenservice kontaktieren oder kann man das direkt über die App oder den Kundenbereich machen?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

Viele Grüße