Hallo Patrick1981,
ich habe es an die zuständige Abteilung weiter geleitet. Sobald wir eine Rückmeldung bezüglich des Stornos haben, melden wir uns bei dir.
Gruß Tina
Beiträge von Tina
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Hallo Andreas_K,
ich habe gute Neuigkeiten für dich: Das Handy wurde heute versandt. Dazu hast du eine separate Bestätigung per E-Mail erhalten, in der findest du die Sendungsnummer 🙂
Gruß Tina
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Hallo aestas,
ich habe dir eine E-Mail zugesendet. Darin findest du die genauen Details zur restlichen Rate und zu der vorzeitigen Ablösung 🙂
Gruß Tina
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Hi Xadash30,
gern fordere ich den Wechsel in die Allnet Flat S mit GB+ mit 75 GB zu 17,10 €/Monat an. Aktuell nutzt du noch die 5G Speed-Option zu 3,00 €/Monat. Soll die bei dem Tarifwechsel übernommen werden? Dann liegst du insgesamt bei 20,10 €/Monat.
Bestätige mir bitte auch noch, dass du die AGB sowie die Informationen zum Widerrufsrecht gelesen hast und akzeptierst. Die findest du hier.
Gruß Tina
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Hallo Zladdi82,
dazu muss zunächst ein Tarifwechsel in das reguläre Angebot erfolgen (Allnet Flat S Flex mit GB+ zu 19,00 €/Monat). Das kannst du auch über die App buchen.
Sobald das erfolgt ist, kann das Partnerkarten-Merkmal über den Service hinterlegt werden - melde dich dann dazu bitte noch einmal bei uns. Danach wird ein zweiter Tarifwechsel angefordert, über den final der Partnerkarten-Tarif gebucht wird.
Gruß Tina
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Hallo babajr,
hinterlege bitte noch die korrekte Legitimations-PIN in deinen Profildaten. Du findest sie in der App unter "Profil".
Gruß Tina
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Hallo son,
der Tarifwechsel ist angefordert. Du erhältst noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo Steffi,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Hiermit akzeptieren ich die verlinkten AGBs und wünsche eine Wechsel zum Alltnet Flat S GB+ Tarif für 20,10€ mit folgenden Optionen
- monatlich kündbar
- 5G SpeedOption
Vielen Dank!
Hallo Robby,
ich habe den Tarifwechsel angefordert. Dazu bekommst du gleich noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo,
leider ist mir ein Wechsel via App nicht möglich (der Support ist dran). Ich würde gern auf den Allnet Flat S Flex mit GB+ (mtl. kündbar; 75 GB) für 17,10€/Monat wechseln.
Meinen CB Code habe ich im Profil hinterlegt und hoffe damit liegen alle Daten vor. Den AGB und Widerrufsrecht stimme ich natürlich ebenfalls zu.
Viele Grüße
Hi!
Der Tarifwechsel läuft nun. Dazu bekommst du noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo Danajoline,
tut mir leid, dass sich der Versand verzögert 🙁 Aktuell warten wir noch auf eine neue Lieferung. Sobald sich deine Bestellung im Versand befindet, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo rebca,
das Opt-in ist jetzt aktiv. Wichtig: Die Kündigung muss separat veranlasst werden, das passiert nicht automatisch durch das Opt-In.
Gruß Tina
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Hallo @deniseangelina,
ich habe dir eine E-Mail mit den Details zu der Restrate zugesendet.
Gruß Tina
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Hi DerAlex,
der Wechsel in den Prepaid Allnet M mit 5G 25 ist nun angefordert. Für das Ident erhältst du noch eine separate E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo Congstar-Team,
ich bitte ebenfalls um das Setzen des Opt-In bezüglich Rufnummernmitnahme, danke.
Viele Grüße,
Ralf
Hallo 🙂
Das Opt-in ist jetzt aktiviert.
Gruß Tina
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Hallo Congstar-Team,
ich möchte gerne in den Tarif Allnet Flat S mit GB+ (monatlich kündbar, da bisherige Mindestlaufzeit bereits erreicht) mit 79 GB (so steht es auch in der App) wechseln und den Treue-Bonus von 10 % nutzen, sodass ich auf 17,10 € komme. Leider ist das bei mir über die App nicht möglich. Könnt Ihr das bitte für mich einstellen?
Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsverzicht zu.
Hi!
Der Tarifwechsel in die Allnet Flat S mit GB+ mit 10 % Rabatt läuft nun. Du bekommst noch eine extra Bestätigung per E-Mail dazu 🙂
Gruß Tina
