Beiträge von Tina
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hi DerAlex,
der Wechsel in den Prepaid Allnet M mit 5G 25 ist nun angefordert. Für das Ident erhältst du noch eine separate E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo Congstar-Team,
ich bitte ebenfalls um das Setzen des Opt-In bezüglich Rufnummernmitnahme, danke.
Viele Grüße,
Ralf
Hallo 🙂
Das Opt-in ist jetzt aktiviert.
Gruß Tina
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Hallo Congstar-Team,
ich möchte gerne in den Tarif Allnet Flat S mit GB+ (monatlich kündbar, da bisherige Mindestlaufzeit bereits erreicht) mit 79 GB (so steht es auch in der App) wechseln und den Treue-Bonus von 10 % nutzen, sodass ich auf 17,10 € komme. Leider ist das bei mir über die App nicht möglich. Könnt Ihr das bitte für mich einstellen?
Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsverzicht zu.
Hi!
Der Tarifwechsel in die Allnet Flat S mit GB+ mit 10 % Rabatt läuft nun. Du bekommst noch eine extra Bestätigung per E-Mail dazu 🙂
Gruß Tina
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Liebes Support Team,
Möchte gern von meinem Vertrag mit meiner Nummer in einen Prepaid Tarif wechseln. Und zwar in den “Prepaid Allnet M mit 5G 25” mit 30GB.
Wie gehe ich das an? Muss ich kündigen oder kann der Vertrag gewandelt werden?
GrußAlex
Hi Alex,
gern führen wir den Wechsel durch. Hinterlege dazu bitte noch die Nationalität und die Art des genutzten Ausweisdokuments in deinen Profildaten. Bestätige mir zusätzlich bitte noch, dass du die AGBs gelesen hast und akzeptierst.
Gruß Tina
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Hallo jscharf,
das Opt-in ist gesetzt. Wichtig: Wenn der Vertrag auch gekündigt werden soll, muss die Kündigung separat hinterlegt werden. Ansonsten läuft der congstar Vertrag ab dem Portierungstag mit einer neuen Rufnummer weiter.
Gruß Tina
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Hallo liebes Congstar-Team,
ich bin heute auch von meinem vorherigen Tarif "Allnet Flat M mit GB+" zum neuen Tarif ""Allnet Flat S mit GB+" gewechselt (wieder monatlich kündbar, statt 24 Monta Laufzeit). Auch mir wurde der 10% Treuekundenrabatt nicht angezeigt. Ich möchte euch daher auch freundlich bitte, mir diesen 10% Treuekundenrabatt nachzutragen (19€ zu 17,10€ im Monat). Könnt ihr das bitte für mich einrichten und eine Rückmeldung geben?
Viele GrüßeSascha
Hey,
auch bei dir habe ich den 10 % Rabatt nachträglich hinterlegt.
Gruß Tina
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Hallo,
Der Wechsel hat funktioniert, es fehlen aber noch die 24GB zusätzliches Datenvolumen.
Gruß Johannes
Hi!
Ich habe die zusätzlichen 24 GB aufgebucht 🙂
Gruß Tina
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Hallo ro.an,
dabei handelt es sich um eine Aktion von Samsung. Dazu muss sich innerhalb der in den Teilnehmerbedingungen festgelegten Aktionszeitraums in der Members App registriert werden. Ist die Registrierung erfolgreich, wird die Gratis-Zugabe direkt von Samsung versendet - dies können wir leider nicht beeinflussen, tut mir leid 🙁
Gruß Tina
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Hallo Congstar-Team,
Bitte um Opt-In zur Rufnummer-Mitnahme der Rufnummer *96. Vielen Dank!
Hi, hinterlege bitte noch die korrekte Legitimations-PIN. Die findest du in der App unter "Profil".
Gruß Tina
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Liebes Congstar-Team,
auch ich würde mich freuen, wenn ihr mir nachträglich die 10% Rabatt auf den Allnet Flat S Flex mit GB+ gewähren könnt - beim Wechsel von M auf S habe ich die Option leider nicht angezeigt bekommen.
Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße!
GabiKein Problem, ich habe dir den 10 % Rabatt nachträglich hinterlegt 🙂
Gruß Tina
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Ich habe die AGBs gelesen und akzeptiert. Danke schön!
Ich habe den Wechsel für dich gebucht 🙂 Eine Bestätigung dazu kommt noch per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo Christian.schoenfeld,
ich habe den Wechsel gebucht. Die Bestätigung dazu kommt noch per E-Mail.
Gruß Tina
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Hallo ellen,
gern fordere ich den Wechsel zu den obigen Konditionen an. Dabei wird ein neues Ident durchgeführt. Hinterlege dazu bitte noch die Nationalität und welchen Ausweis (Perso oder Reisepass) du dafür nutzen möchtest.
Gruß Tina
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