Beiträge von ElMazzo

Patrick Danke dir! Ich werde berichten

Guten Morgen,

ich glaube bei mir ist das gleiche passiert wie bei "Schwindel": Tarifumstellung hat funktioniert und ist aktiv, allerdings wird mir in der App nur 10GB Datenvolumen angezeigt, statt der 30GB aus dem FlashSale.

Nach meinen Vorabinformationen die mir zugesendet wurden müsste ich bei 34GB landen, da das GB+ Guthaben aus meinem vorherigen Vertrag übernommen wurde.

Kann hier bitte mal jemand nachschauen? 😊

Viele Grüße

Matthias

Stephanie
Vielen Dank, die E-Mail kam auch bereits an!

Zitat von Patrick

Hallo ElMazzo ,

ich kann dir den Wechsel gerne einstellen, allerdings ist für einen Wechsel von Post- zu Prepaid ein Prepaid-Identverfahren nötig. Bitte hinterlege dazu im Forenprofil noch deine Nationalität und dein bevorzugtes Ausweisdokument und bestätige hier noch die AGB als akzeptiert.

Gruß Patrick

Hallo Patrick,
danke für die Rückmeldung. Nationalität und das gewünschtes Ausweisdokument habe ich unter "Handy/Router" ergänzt.
Die AGB akzeptiere ich!

Viele Grüße
Matthias

Hallo zusammen!

Ich habe bereits einen ähnlichen Thread entdeckt, wollte mich dort aber nicht einfach anhängen.
Ich würde gerne von meinem jetzigen Postpaid Allnet Flat M Flex mit GB+ Tarif in den Aktionstarif Prepaid Allnet M mit 5G 25 und 30GB Datenvolumen für 10 Euro umstellen.

Die Umstellung kann nach meiner Recherche nicht über die App erfolgen, sondern muss intern angestoßen werden. Mein Profil sollten mit allen notwendigen Daten bereits gefüttert sein. Die AGB und das Widerrufsrecht akzeptiere ich.

Wenn mich jemand weiterleitet an die entsprechenden Kollegen würde mir das sehr weiterhelfen

Viele Grüße und Danke im Vorraus

Matthias