Beiträge von DJHECH15

Danke.

Termin ist am Samstag

Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie (X) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja (X) Nein ( )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja (X) Nein ( )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )

Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: Anfang Januar zum ersten Mal aufgefallen. Dann hat sich die Sache gebessert. Ab Anfang April erneut Probleme.

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Ja, siehe Anhang.

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( X) Nein () (siehe Oben)

Welches Routermodell wird benutzt?

7530AX

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar bzw. der congstar App hinterlegt?
Ja

OK, ich habe das gemacht.
Nach dem Neustart:

Empfangen: 46,3 Mbit/s

Senden: 11,4 Mbit/s

Spektrum is wie im Anhang.

Zwangstrennung zwischen 3-4 Uhr. Standard, das habe ich nicht geändert. Wann sollte diese stattfinden?

Spektrum im Anhang

Leider hat das nicht lange gehalten. DSL ist erneut mit 21.000 synchronisiert.

Guten Abend. Nach meinem Post hier im Forum immer wieder DSL-Unterbrechungen.

Seit 10.3.26 wieder 50 000

Somit ist die Sache erstmals erledigt.

Danke

Guten Tag. Seit Anfang des Jahres haben wir das Problem, dass die Bandbreite von 50 auf 32 reduziert wurde.
Es gab auch öfters Verbindungsabbrüche, das scheint sich aber jetzt gebessert zu haben.

Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie (X) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja (X) Nein ( )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja (X) Nein ( )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )

Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: Anfang Januar

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Leider gelöscht. Immer wieder Verbindungsabbruch undTraining

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (X)

Welches Routermodell wird benutzt?

7530AX

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar bzw. der congstar App hinterlegt?
Ja