- Powerlan / dLan im Heimnetzwerk? Nein
- Schon mal das Netzteil vom Router getauscht? Ja
- Wenn Router in Steckdosenleiste, dort kein Travo (z.B. Lampe) vorhanden? Nein
Beiträge von Tammy
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Bitte weiterleiten, vielen Dank.
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Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( x)Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x ) Nein ( )Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (x )Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( x) Nein ( )Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x )Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja ( x) Nein ( )Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (x ) Nein ( )Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: mehrere TageGibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein ( n)Welches Routermodell wird benutzt?
Fitz!Box 7690
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Das Haus stand vorher mehrere Jahre leer. Hotline gemeldet aber leider wurde nicht richtig auf das Problem eingegangen. Dort hieß es nur am Router mit manueller Einrichtung ausprobieren. Das bringt natürlich nichts wenn kein Signal ankommt.
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Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja ( ) Nein (x )Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (x )Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (x ) Nein ( )Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x )Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (x ) Nein ( )Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (x ) Nein ( )Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja ( x) Nein ( )Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: hat seit dem Startermin 18.03.2026 nicht funktioniertGibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Kein DSL SignalWurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja (x ) Nein ( ) per ServicehotlineRouter: FritzBox 7690