Hallo,
am 29.09.26 habe ich ein "Prepaid Jahrespaket mit 5G 25 300GB" beauftragt, dabei die Mitnahme der Rufnummer von meinem bisherigen Anbieter, sowie "ich kündige selber" gewählt. Den Vertrag bei meinem bisherigen Anbieter habe ich am 30.09 gekündigt und direkt die sofortige Freigabe der Rufnummer beantragt, was von 1&1 bestätigt wurde.
Gestern habe ich dann von Congstar die Info bekommen, dass die Rufnummernmitnahme fehlgeschlagen ist und ich eine neue Bestellung machen soll, wenn ich die Rufnummernmitnahme erneut probieren will. Leider gibt das Aktionsangebot mit den 300GB nicht mehr, dass d.h. ich kriege für den gleichen Preis nur noch 240GB pro Jahr.
Gibt es da noch eine Möglichkeit?
Vielen Dank.