Perfekt - vielen Dank. Ich hoffe auf eine baldige, positive Rückmeldung.
Beiträge von derYigin
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo nochmals,
ich bitte um eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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Guten Tag nochmals,
mein Vermieter hat mir soeben mitgeteilt, dass der Glasfaseranschluss durch einen Telekom-Techniker aufgelegt wurde und man nun den Vertrag ausführen kann.
Könnten Sie mir nun bitte einen Link für die Installation der Glasfaserdose etc. zusenden und in meinem Vertrag ändern, dass ich noch keine ID habe und keine ID angeben kann?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo,
alles klar, danke. Könnt ihr bitte einstellen, dass der Vertrag nicht nach 28 Tagen ohne Glasfaser ID ausläuft? Gerne will ich die derzeitigen Konditionen behalten und ich weiß nicht, wann die Aktion mit -5 € auf die Grundgebühr sowie mit dem kostenlosen Router ausläuft.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo nochmals,
nun ist bereits Freitag. Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Mit freundlichen Grüßen
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Guten Tag,
ich habe auch am Sonntag wieder telefoniert und die Mitarbeiterin meinte, dass Sie das mit der Telekom regelt und mir Bescheid gibt.
Leider habe ich bisher weder eine E-Mail von ihr, noch eine Antwort hier im Forum erhalten… der Leitungsweg wurde gestern auch schon von einem Elektriker vorbereitet.
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Guten Morgen,
gibt es vielleicht schon Neuigkeiten?
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Vielen Dank! Dann hoffe ich auf gute Neuigkeiten…
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Hallo Support-Team, ich habe heute Glasfaser bestellt. Eine Glasfaserdose oder ID existiert in meiner Einliegerwohnung noch nicht, das Haus war fälschlicherweise als EFH registriert. Die Telekom hat die Wohneinheiten gestern im System auf ZFH korrigiert, damit eine zweite Leitung für mich frei wird. Bitte prüft über die Fachabteilung, ob der Auftrag korrekt als Neuinstallation für die zweite Wohneinheit durchgeht oder ob hier manuell nachgeholfen werden muss, da der Abgleich gestern erst lief.