Hallo ByCong,
besteht das Problem nur bei dir zu Hause? Oder auch an anderen Standorten?
Beiträge von Joker
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Ich schließe mich hier auch an.
Bei der Restvolumenanzeige hat man den besseren Überblick.
Aber, wie Flosse08 schon schrieb, leider in der IOS-Version noch nicht verfügbar.
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Zumal uns (diebetreffend, die ein Endgerät auf Raten Zahlen) diese Information über den Ratenplan dann zukünftig auch vollständig flöten gehen wird:
Du muss ich an dieser Stelle nun auch mal "Mimimi" machen: "Nein! So einen stillen und heimlichen App-Zwang bitte nicht!"
Dieses Funktion sollte auch in die App eingepflegt werden. Finde ich nützlich für die Leute, die es betrifft.
Wurde auch schon mehrfach als Vorschlag gepostet.
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Ich schließe mich der Forderung an!
Das ist ja eine ganz blöde Sache. Kein Mein Congstar Kundencenter mehr. 🙈
Ich habe die Verträge der Familie über das Kundencenter verwaltet. Über die App auf meinem Telefon funktioniert das aus der Ferne , durch Aus-und Einloggen, sehr umständlich.
BITTE MEIN CONGSTAR WIEDER KOMPLETT HERSTELLEN UND DIE APP ERWEITERN!
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Hallo Mitchell ,
könnte es sein, dass Dein Handy ein SIM-Look hat?
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Hast Du mal hier nachgeschaut? Vielleicht hilft Dir das weiter.
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Jetzt wird alles automatisch ablaufen. Ich denke mal spätestens morgen früh wird alles funktionieren. Starte dein Handy dann auch mal neu 👍🏼
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Hattest Du dein Handy mal neu gestartet? Wenn nicht mache das mal!
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Da war der Tarifwechsel anscheinend noch nicht ganz durch. Das ist auch ein Prozess der nicht von gleich auf jetzt vollzogen ist.
Der Support wird sich das mal anschauen. Ab ca. 8.00 Uhr.
Bitte hinterlege im Foren-Profil Deine Daten (Legi-PIN, Handynummer, Kundennummer)!
Die Daten sind dann nur für den Support sichtbar.
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Hallo @blueshifted ,
ist das Roaming, in den Einstellungen, an Deinem Telefon eingeschaltet?
Hast Du überhaupt Netzempfang, wo Du dich aufhältst?
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Hallo aendyafterdark ,
die Support Mitarbeiter hier im Forum sind erst morgen ab 8 Uhr wieder online und aktiv.
Du könntest dich heute, diesbezüglich, an den Chat oder die Hotline wenden.
Gib uns bitte eine kurze Rückmeldung, wenn dir dort geholfen wurde.
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Auch von mir ein frohes neues Jahr.😊
Und vor allem Gesundheit!😊
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Sehr schön, dass es jetzt wieder funktioniert.👍🏼
Und natürlich danke für die Rückmeldung.👍🏼
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Hallo out-of-rosenheim ,
dies könnte daran liegen.
Können Deine Eltern dich auf einem Festnetztelefon erreichen, falls Du eines zur Verfügung hast.
Funktioniert der SMS Nachrichtendienst oder WhatsApp?
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Hallo @Memory,
hier im Forum kann Dir über die Feiertage, diesbezüglich, nicht geholfen werden.
Du müsstest dich an den Chat oder die Hotline wenden.
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Ich wünsche Euch ebenfalls ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest.🎄
Und natürlich einen fleißigen Weihnachtsmann 🎅🏼🎁
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Hi,
habe ich eig. schon hinterlegt. Lg
Bei dem Ansturm dauert es halt ein bisschen länger.
Der Support arbeitet aber alles ab.
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Hallo,
also mein Vertrag wurde noch nicht umgestellt auf 44GB + GB. Ich hatte hier drum gebeten. Habe auch corporate benefits drin und habe Telekom Dsl& Festnetz zu hause.
Hallo @Diggaz2006,
hinterlege bitte Deine Daten im Foren-Profil, wenn nicht schon geschehen.
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Hallo liebes Congstar Team,
Ich würde gerne meinen Tarif auf den BFD Allnet M 44 GB für 22 Euro umstellen. Aktuell habe ich einen aktiven CB und würde natürlich gerne die 10% weiterhin in Anspruch nehmen. Was muss ich tun???
Hallo Ocram ,
du musst Deine Daten im Foren-Profil hinterlegen. Den Rest macht der Support.
Bei dem Ansturm müsstest Du ein bisschen Geduld mitbringen.
