aus dem Kundencenter auf der Homepage wo man alles verwalten kann. Könnte in der Bestätigungsmail auch so stehen, aber die ist gelöscht
In der App konnte man nichts ändern, da gingen nur die Minuten/SMS Optionen
Der Satz von Screenshot stand vorher auch da und man konnte nichts ändern
das ganze ist wirklich unglücklich gelöst. wenn man selber nicht aktiv wird, dann zählt man in aller ewigkeiten 1€ mehr. dachte es wurde ende august alles automatisch gelöst. ich mache das jetzt bei mir und bei meinen eltern manuell
auch wirkt die umstellung so als ob man kein LTE mehr danach hätte
----------------------------------------------------------------------------------
Surf Flat Option 3 GB mit LTE 25
Kündigungsdatum: Deine Kündigung wird zum 03.10.2020 durchgeführt.
Folgende Optionen werden gebucht:
Surf Flat Option 3 GB
----------------------------------------------------------------------------------
good new! 
fallen irgendwann die ganzen +1€ optionen weg? wird man dann automatisch
auf den alten 3G tarif zurück gebucht, oder fallen die ganz weg und man bezahlt den preis mit LTE?
sprich z.b. mein aktuell prepaid wie ich will surf flat 3GB + LTE 9€. wird dann 9 oder 8€ (preis ohne LTE) draus?
mein vater hat einen tarif postpaid 1,5GB 10+1€. wird dann 10 oder 11€ draus?
und passiert das automatisch in der zeit wo die ohne 1€ extra gebür leute umgestellt werden? und hat man
dann am ende lte 21/25/50 oder sonst was? und gibs dann volt lte für alles automatisch?
danke im vorraus
es geht wieder! 
wie im ersten post und auch z.b. hier
https://www.computerbase.de/20…-kostenlos-prepaid-tarif/
berichtet wird, werden ja die ganzen nur 3G tarife automatisch umgestellt, irgendwann :). fallen irgendwann die ganzen +1€ optionen weg? wird man dann automatisch auf den alten 3G tarif zurück gebucht, oder fallen die ganz weg?
sprich z.b. meins. aktuell prepaid wie ich will surf flat 3GB + LTE 9€. wird dann 9 oder 8€ (preis ohne LTE) draus?
mein vater hat eine postpaid 1,5GB 10+1€. wird dann 10 oder 11€ draus?
und wann passiert das überhaupt? und passiert das automatisch in der zeit wo die ohne 1€ extra gebür leute umgestellt werden? und hat man dann am ende lte 21/25/50 oder sonst was? und gibs dann volt lte für alles automatisch?
danke im vorraus
hatte früh ein anruf, war aber noch unter der dusche nummer gegoogelt, okay alles klar ward ihr aber erstmal getestet. es funktioniert wieder einwandfrei, danke! zwar zeigt die fritzbox an das ich ein 110/39 mbit anschluss habe, aber kommt bei der speedmessung der vdsl anschluss raus. glaube das war früher nicht so. etwas verwirrend, aber solange es funktioniert...
noch 2 screenshots
abend in die runde
seit paar tagen habe statt vdsl 50/10mbit praktisch nur noch ein 16/1,4mbit anschluss. habe den router schon 10min vom strom getrennt zum resetten, bringt nichts. ist nicht nur einfach langsam, sondern wird offizell in der fritzbox so angezeigt. als ob ich von vdsl 50 auf dsl 16.000 runtergestuft wurde. könnte sich das mal jemand von der technik ansehen? vielen dank im vorraus
bei fehlermeldung sind mehr details
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( x ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja( x ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( x ) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( x ) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja( x ) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja( x ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja( x ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja( x ) 10min vom strom getrennt Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
seit paar tagen
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Verbindung
DSL-Vermittlungsstelle
16.810 kbit/s
1.482 kbit/s
DSL aktiv seit:
28 Minuten
VDSL2 17a (ITU G.993.2)
Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kbit/s 16.896 1.503
Aktuelle Datenrate kbit/s 16.810 1.482
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein ( x )
Welches Routermodell wird benutzt?
Modell: FRITZ!Box Fon WLAN 7360
Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
ja
